AI 요약
행정안전부는 2026 년 3 월 30 일 AI와 민원매니저를 활용하여 복합민원 처리 시간을 대폭 단축하는 새 시스템을 도입한다고 발표했습니다. 이는 AI 기술을 민원 접수 및 처리 프로세스에 자동 적용하여 국민들이 민원에 소요되는 시간을 아낄 수 있도록 설계된 것입니다. 해당 정책은 민원 처리의 자동화 및 신속화를 통해 모든 국민을 대상으로 행정 서비스의 편의성을 높이는 효과를 목표로 합니다.
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