보험사 AI 도입 검토
보험은 청약·인수·심사 전반에 AI 활용 여지가 크지만, 보험업법·금융소비자보호법의 설명의무, 부당 차별 금지가 적용됩니다.
핵심 리스크 5
- AI 인수 심사의 차별 가능성 — 보험업법 부당 차별 금지
- 고객 설명의무 — AI 거절 사유 설명 부족
- 건강·의료 데이터 처리: 민감정보 동의·암호화 의무
- 보험금 지급 자동화 시 근거 데이터 무결성
- AI 보험사기 탐지의 오탐 — 민원·소송 위험
관련 핵심 법령
추천 AI 솔루션
도입 부적합 / 주의
도입 전 체크리스트
- 민감정보 처리 절차 점검
- AI 인수 심사 모델 차별성 검증
- 거절 사유 설명서 마련
- AI 보험사기 탐지 사후 검증 절차