인터넷전문은행 AI 도입 검토
비대면 가입·심사가 핵심이라 AI 도입 비중이 높지만, 전자금융감독규정·개인정보보호법의 적용 강도는 시중은행과 동일합니다.
핵심 리스크 5
- 비대면 신원확인 자동화: AI OCR/얼굴 인식 정확도 책임
- AI 신용평가 차별 가능성 — 금융소비자보호법 부당 차별 금지
- 알고리즘 공정성 — 공정거래법 시각의 차별 risk
- 데이터 처리 위탁: 클라우드+AI 이중 위탁 구조 고지
- 민원 응답 자동화 시 답변 품질 모니터링 의무
관련 핵심 법령
추천 AI 솔루션
도입 부적합 / 주의
도입 전 체크리스트
- AI 신용평가 모델 검증 절차
- 고객 설명요구권 응대 SOP
- AI 응답 통제 모니터링
- 시스템 리스크 평가서 갱신