전북은행 검사결과제재 (2016-01-15)
금융감독원 · 2016-01-15 · 금융감독원 제재
핵심 정리
공식 원문 구조화 · 문장 임의 생성 없음
제재조치
기 관 개선 1건 임 원 - 직 원 - ※ 조치내용 중 경영유의 및 개선사항은 금융회사의 주의 또는 자율적 개선을 요구하는 행정지도적 성격의 조치임
주요 위반사항
○○파일 관리업무 강화 각 부점에서 고객센터로 ○○파일의 반출을 요청할 경우 고객센터는 수기로 「○○파일 다운로드 관리대장」에 요청내용을 기재하고 책임자 확인을 득한 후 제공하고 있으나 ○○파일 제공 시 승인절차가 없는 내부그룹웨어 이메일을 통하여 전송하고 각 부점에 제공된 ○○파일에 대한 파기 확인 절차가 없어 권한 없는 제3자에게 ○○내용이 노출될 우려가 있으므로 ○○파일 반출 요청 시에는 그룹웨어 전자문서(“○○파일반출 요청서” 첨부)로 요청·발송하고 ○○파일을 청취한 뒤에서 파일을 삭제하는 절차를 마련하는 등 ○○파일에 대한 관리를 개선하시기 바람
위반사항 1
○○파일 관리업무 강화
위반사항 1 · 확인된 사실
각 부점에서 고객센터로 ○○파일의 반출을 요청할 경우 고객센터는 수기로 「○○파일 다운로드 관리대장」에 요청내용을 기재하고 책임자 확인을 득한 후 제공하고 있으나 ○○파일 제공 시 승인절차가 없는 내부그룹웨어 이메일을 통하여 전송하고 각 부점에 제공된 ○○파일에 대한 파기 확인 절차가 없어 권한 없는 제3자에게 ○○내용이 노출될 우려가 있으므로 ○○파일 반출 요청 시에는 그룹웨어 전자문서(“○○파일반출 요청서” 첨부)로 요청·발송하고 ○○파일을 청취한 뒤에서 파일을 삭제하는 절차를 마련하는 등 ○○파일에 대한 관리를 개선하시기 바람
공식 원문 전체 보기
제재내용 공개안
금융회사명 : 전북은행
제재조치일(검사서 통보일) : 2016.01.15.3.제재조치내용 제재대상 제재내용 기 관 개선 1건 임 원 - 직 원 - ※ 조치내용 중 경영유의 및 개선사항은 금융회사의 주의 또는 자율적 개선을 요구하는 행정지도적 성격의 조치임
제재대상사실
개선사항
○○파일 관리업무 강화
각 부점에서 고객센터로 ○○파일의 반출을 요청할 경우 고객센터는 수기로 「○○파일 다운로드 관리대장」에 요청내용을 기재하고 책임자 확인을 득한 후 제공하고 있으나 ○○파일 제공 시 승인절차가 없는 내부그룹웨어 이메일을 통하여 전송하고 각 부점에 제공된 ○○파일에 대한 파기 확인 절차가 없어 권한 없는 제3자에게 ○○내용이 노출될 우려가 있으므로 ○○파일 반출 요청 시에는 그룹웨어 전자문서(“○○파일반출 요청서” 첨부)로 요청·발송하고 ○○파일을 청취한 뒤에서 파일을 삭제하는 절차를 마련하는 등 ○○파일에 대한 관리를 개선하시기 바람
문서 기준 관련 조문·시행본
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