< 기사 내용 >
머니투데이 7.10일자 금융당국, 은행 점포 통폐합 자율 가이드라인 검토 제하 기사에서
- “금융위원회와 은행권이 점포 통폐합과 관련해 소비자 보호를 위한 자율협약 형식의 가이드라인 마련을 검토하고 있다”며
- “다음달 중 추가적인 실무자 회의를 열어 가이드라인에 대한 논의를 진행할 계획”이라고 보도 < 해명 내용 >
금융위원회는 최근 은행 점포 통폐합이 활발해짐에 따라 소비자 피해 나 은행 경영 안정성·건전성 훼손 등이 발생하지 않도록 관련 행정지도 를 실시 (6.29, 全은행) 한 바 있음
①점포 정리 고객안내, ②이용자 불편 및 피해 최소화방안 마련·시행 ③경영안정성 관리 강화, ④직원재배치 등 인력정책시행시 관계법령 준수