담당부서 소비자보호센터 담당자 오미현 연락처 3771-5688
금감원은 민원인에게 민원처리결과에 대한 평가기회를 부여하여
- 민원인의 불편·불만사항에 보다 신속하게 대응하고
- 금융이용자의 목소리를 제도개선으로 연결하며
- 보다 친절하고 공정한 민원처리자세 확립을 유도코자 ⇒ 인터넷민원 처리결과에 대한 사후평가시스템을 구축하였음
금감원, 인터넷민원 처리결과에 대한 사후평가시스템 구축
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