담당부서 소비자보호센터 담당자 오미현 연락처 3771-5767금융감독원은 은행 민원담당직원의 대국민 직무능력 향상과 금융서비스에 대한 올바른 인식 제고를 통해 금융소비자 권익보호에 기여할 수 있도록 민원담당직원 교육을 실시할 예정임