담당부서 중소금융과 담당자 이종림 사무관 연락처 02-2156-9861 1 개최 배경
최근 3개 카드사에서 고객의 개인정보 및 일부 신용정보 가 유출 되는 사고가 발생
동 3개 카드사는 1.17일부터 홈페이지 조회 시스템 구축을 통해 고객별 유출 정보 통보 서비스를 실시
금융위원회는 회원에 대한 정보유출 통보가 본격적으로 시작 된 만큼 카드사의 고객통보 현황 및 향후 대응방안 을 점검하고자 3개 카드 사 대표와 회의를 개최
<회의개요>
- (참석자) 금융위 사무처장, 금 감원 조영제 부원장 3개 카드사 CEO (KB 심재오사장, 롯데 박상훈사장, 농협 손경익분사장)
- (내 용) 각 카드사별 고객정보 통지현황 점검, 고객 불만현황 및 안내보완방안, 고객피해 최소화·구제방안 등
자세한 사항은 첨부파일