계좌이동서비스 3단계 시행 직후 1주일 (5영업일) 간 100만명이 자동이체 내역을 조회 하고, 이 중 89만건에 대한 계좌변경 을 신청
(2.26?29, 3.2～4) 조회 100만명 (40→16→13→15→16) , 변경 89만건 (30→13→11→15→20)
- 서비스 이용채널 중 ‘ 은행 창구’ 를 통한 실적이 대부분 을 차지 - 조회?변경의 약 95%가 은행 을 통해서 이루어짐 (특히, 은행 이용 중 창구 비중이 약 95% 를 차지하는 것으로 파악됨)
계좌이동서비스 1?2단계 를 통해 요금청구기관과의 계약종료 등에 따라 불필요해진 자동이체내역이 상당수 해지 됨 (서비스 전 자동납부 총 12억건 → ’16.2말 현재 6억건) → 3단계 부터는 해지보다는 ‘변경’ 실적이 두드러짐
80일간 (영업일 기준) 2단계 (조회 105만명, 변경 48만건) 와 5일간 3단계 비교시 조회자수는 유사 , 변경건수는 약 2배 수준으로 이용자 급증
- 특히, 3단계 시행 첫날 (2.26) 조회는 2단계 전체의 2/5 (41만명) , 변경은 2/3 (31만건) 수준에 달하여 국민 관심이 집중 됨
- 2일차부터는 조회?변경 모두 매영업일 10만명(건) 이상 꾸준하게 이용되면서 첫날을 제외한 4일간 일평균 15만명(건) 수준을 기록 중
5일간 조회자수 (100만명) 는 영화 ?국제시장 ? (총관객 1,426만명, 국내 상영영화 역대 2위) 개봉 직후 5일간 관객수 (152만명) 의 2/3 수준 - 현추세 지속시 금년 5～6월 중 조회자수 1천만명 돌파 예상 (은행연합회)
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