- 1.회의개요
임종룡 금융위원장 은 `16.10.20일 정부서울청사 대회의실 에서 9개 금융공공기관장과 함께 각 기관의 성과중심 문화 확산 추진동향 을 점검 하고 성과중심 문화를 현장에 안착시킬 수 있는 방안 을 논의 일시 / 장소 : ’16.10.20. 08:30~09:30 / 정부서울청사 16층 대회의실 참석자 : 금융위원장, 9개
금융공공기관장 등
산업은행, 예금보험공사, 신용보증기금, 기술보증기금, 주택금융공사, 자산관리공사, 기업은행, 수출입은행, 예탁결제원 주요 논의내용 - 각 기관의 성과중심 문화 확산 추진동향 점검 및 우수사례 공유 - 성과중심 문화의 금융공공기관 현장 안착 방안 2.모두발언 주요내용 < 금융공공기관 성과연봉제의 차질없는 시행 당부 >
금융위원장은 성과중심 문화를 정착 시킴로써 우리 금융권에 조직 내 혁신을 장려 하고 고객가치를 우선 하는 문화가 확산될 것 임을 언급
- 현재 성과평가 시스템 등 성과연봉제 시행에 필요한 제도 준비가 모두 완료 되었으므로 새로운 제도에 대한 시범테스트 등을 실시 하여 내년 성과연봉제 시행에 차질이 없도록 해줄 것 을 강조 금융공공기관들 은 모두 금년 초부터 외부 전문가의 자문 등을 거쳐 성과평가 시스템 개선 을 추진하여 현재는 완료된 상태
- 성과평가 시 평가자의 자의적인 평가, 단기 실적 중시, 팀워크 훼손 등의 부작용 방지 를 위해 각종 보완장치를 마련
고객만족도 , 인재육성 노력도 등 질적지표 배점 확대, 부서 내 업무협력도 반영 등 또한 직원들이 성과를 창출할 수 있게 자신의 역량을 마음껏 발휘할 수 있도록 해주는 업무여건 과 조직문화 형성 에도 노력
- 교육훈련 기회 확대, 유연근무제 확산, 여성관리자 양성 등 그리고 성과연봉제 시행에 앞서 가장 우선되어야 할 것 은 직원과의 공감대 형성 과 조직화합 임을 강조하면서 경영진과 노조 가 서로 적극적으로 대화해나갈 것을 촉구 < 민간 금융권에의 성과중심 문화 확산 필요 >
최근 금융환경이 급변함에 따라 성과중심 문화 는 금융권이 스스로 변화와 혁신을 유도 하기 위해 반드시 도입해야 하는 시대적 과제
- 기업가치 제고를 위한 이사회의 역할이 중요 하다고 언급하면서
- 금융노조 에는 최근의 어려운 경제여건 을 감안하여 더 이상의 기득권 유지를 위한 파업을 자제 해주길 당부 3.성과연봉제 도입 모범사례 < 장애요인 > (노조 반대) 협상을 위한 노사 간 대화에 난항 (직원 반발) 직원들이 “ 성과연봉제 = 저성과자 퇴출 ”로 인식하고, 성과평가 체계가 미비 하여 성과연봉제 도입에 소극적 < 극복 노력 > 노조와의 대화 , 제도 개선 , 정보 제공 의 3대 추진방향별 전담조직 구성 (노조대화반) 도입 필요성 설명 및 공정한 평가기준 마련 약속
경영진 및 주요 부서장으로 구성 (제도개선반) 인사, 보수, 평가 등 제도 전반 개선안 마련
본부별 3~5급 직원들로 구성 (정보제공반) 성과연봉제에 대한 객관적 정보 제공
사내 오피니언 리더 중심으로 소통 전담팀 구성 오프라인온라인 전 방위로 직원과의 소통활동 적극 추진 (오프라인) 직급별 지역별 맞춤형 소통활동 추진 (온라인) 성과연봉제 전용 게시판을 마련 하고 성과연봉제 관련 FAQ를 배포 하는 등 실시간 소통채널 활성화 노사합의를 위한 투트랙 전략 추진 (1-track) CEO 중심 으로 경영진이 노조와 직접 대화 (2-track) 성과연봉제 직원 설명회 등 직원과의 공감대 형성 CEO가 적극적으로 소통 리더십을 발휘
4급 이하 직원과의 대토론회, 전 직원과의 타운홀 미팅, 전국 21개 지점 순회 방문
- 직원들과 성과중심 문화 확산에 대한 비전을 적극적으로 공유
지금 당장의 변화가 두려워 현실을 외면하기 보다는 공사의 미래 청사진을 상상하자! ⇒ 노사 공동 으로 구체적 시행방안 마련이행 추진 중 4.성과중심 문화관련 제도 사례 ◇ 현재 금융공공기관들 은 성과중심 문화 확산에 필요한 제도를 모두 마련한 상태 이며, 내년 시행에 차질이 없도록 시범테스트, 직원의견 수렴 등을 연내 마무리 할 계획 < 성과평가 시스템 개선 > 단기실적 위주 평가 문제를 보완 하기 위한 평가제도 도입 고객만족도 , 인재육성 노력도 등 질적지표 배점 확대 부실징후기업을 사전신고 시 해당 기업으로 인한 재무 차원의 평가 상 불이익 경감 (산은) 등 평가자의 자의적 평가 방지 장치 마련 평가자의 역할, 합리적 평가방법을 제시하는「 평가준칙 」 마련 성과관리 전 단계별「 평가 Note 」작성 → 피평가자 수용성 제고 조직 내 업무협조 노력도 를 평가지표로 신설 → 팀워크 저해 방지 < 교육훈련 기회 확대 > 획일적 집단교육 에서 벗어나 직무 역량 등에 따라 차별화 하여 교육훈련 프로그램을 제공 직급중심 의 일률적 연수체계 → 개인의 직무경로와 선호도 반영 개인평가 결과를 교육수요에 반영 하여 필요역량에 따라 특화된 교육훈련 프로그램 을 제공 (핵심인재 육성, 역량제고 필요자 교육 등) 직원들이 눈치를 보지않고 개인역량을 개발 하도록 조직문화 개선 교육평가 결과와 보수 인사직무경로 등과의 연계 강화 부서 평가지표 에 직원의 교육훈련 평가결과를 반영 < 기타 >