보험소 비자가 보험상품을 보다 쉽고 편리하게 비교하고 가입할 수 있도록 「 보험다모아 」 홈페이지 (PC 및 모바일 버전 ) 디자인을 전면 개편
카 히스토리에서 보험다모아 연계프로그램을 이용하여 간편하게 자동차보험 상품 비교서비스를 제공
보험다모아와 카히스토리는 5 월 31 일 ( 금 ) 부터 이용 가능 1 추진배경
소비자의 인터넷 전용 보험 ( 이하 CM 보험 ) 에 대한 가입 이 증대
- CM 보험 판매는 보험다모아 출시 (2015.11.30.) 이후 꾸준히 증가하여 , 원수보험료
( 손해보험사 기준 ) 가 2015 년 1 조 4,561 억원에서 2018 년 3 조 5,588 억원으로 연평균 약 34.7% 지속적 으로 성장
보험회사가 대리점 등을 통해 보험계약을 체결하고 보험계약자로부터 받아들인 보험료 < 연도별 손해보험사 CM 보험료 > ( 단위 : 억원 , %) 구분 2014년 2015년 2016년 2017년 2018년 증가율 증가율 증가율 증가율 CM보험료 11,054 14,561 31.7 22,108 51.8 30,621 38.5 35,588 16.2
자료 : 손해보험협회
- 보험다모아 상품 등록건수는 총 348종
(온라인 상품이 240종으로 전체 68.97%)이며, 방문자는 총 3,927,127명 기록(일평균 약 3,100명)(‘19.5.19.기준)
출시시점(‘15.11.23)의 총 207종에 비해, 141종(약 68.1%) 증가
최근 보험 가입환경 을 적극 반영 하고 , 소비자의 이용편의성 제고 를 위하여 「 보험다모아 」 홈페이지를 전면적으로 개편 할 필요
- 현행 홈페이지는 소비자가 직관적으로 상품을 선택하기 복잡하고 , 소비자가 자주 찾는 상품에 쉽게 접근하기 어려운 측면
또한 카히스토리 를 이용하는 자동차 실소비자를 대상으로 차량 보유 정보를 활용한 보험가입 의 편의성 에 대한 수요 가 증가 2 보험다모아 디자인 개선 등 편의성 제고
소비자 이용 편의성 중심 으로 홈페이지 디자인 을 개선 하고 , 보험유형 , 보험가격지수 등 보험 상품 특성정보 아이콘 을 추가 ① 소 비자들이 원하는 보험 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 메인화면 에 주요 보험종목 ( 자동차 · 실손 · 여행자보험 등 ) 을 연관 이미지와 함께 배치 - 소비자가 많이 찾는 어린이 · 암보험 을 메인화면 에 추가 하고 보장성보험에 치아 · 치매보험 을 신설 하여 비교편의성을 제고 ② 자주하는 질문 (FAQ) , 게시판 (Q&A) , 용어안내 등 홈페이지 이용관련 메뉴들을 한눈에 찾기 쉽도록 별도의 화면 으로 구성 ③ 보험 상품의 주요 특징을 직관적으로 이해하고 비교할 수 있도록 상품 의 핵심정보 를 요약한 아이콘 ( 총 17 종 , 28 개 ) 으로 표시 하고 , 해당 아이콘 선택시 아이콘 의미에 대한 상세 설명을 표시
보험다모아 기타 개편사항 ① 연금보험 및 저축성보험 은 간단한 질의ㆍ 응답문을 통한 상품가이드 를 신설 하고 , 소비자가 원하는 상품 특성 을 선택 하면 해당 보험상품을 찾아주는 바로가기 서비스 제공 ② 각 보험종목별로 CM 보험 상품 만으로 구성된 비교 페이지 를 별도 로 신설 하여 비교가능성을 제고 3 카히스토리의 자동차보험료 비교 · 조회
카히스토리에서 보험다모아의 자동차보험 실제보험료 를 직접 비교 · 조회 할 수 있도록 시스템 을 연계 하여 소비자의 접근성을 강화 < 카히스토리 - 보험다모아 연계도 > 절 차 현 황 비 고 ① 보험상품비교 카히스토리 방문자가 조회차량에 대한 보험상품 비교 요청 차량번호 + 본인정보 , 가입 , 특약사항 입력 ② 조회요청 입력된 차량번호를 기반으로 차량정보 추출
및 보험계약정보를 제공받아 보험다모아 시스템에 보험상품 비교 요청 *추출정보 : 제조사, 자동차명, 등록연도, 세부차명, 세부옵션 ③ 결과제공 보험상품 목록 조회결과 데이터 제공 - ④ 상품비교목록 조회결과를 카히스토리 화면으로 제공 - ⇒ 카히스토리 보유정보를 활용해 차량정보 입력단계 를 간소화 하여 자동차 보험료 비교 편의성 이 증대 되는 효과 4 향후 계획
보 험다모아의 소비자 이용편의성을 높이기 위해 지속적인 시스템 활성화 방안 을 마련 하여 추진할 예정
- 기존 보험료의 9 개 할인특약
이외 차선이탈 경보장치 및 전방 충돌방지장치 등 첨단안전장치 할인특약 을 추가 ( ‘ 19 년 하반기 )
① 마일리지 할인, ② 블랙박스 할인, ③ 자녀할인, ④ 사고통보장치 할인, ⑤ 대중교통 할인, ⑥ 안전운전습관 할인, ⑦ 과거 주행거리 연동 할인, ⑧ E-mail 할인, ⑨ 서민우대 할인 ⇒ 향후 주기적인 시스템 고도화를 통해 각 보험회사에서 새롭게 신설되는 추가 할인특약 도 지속적 으로 반영 할 예정