우리나라의 핀테크 도입 지수(Fintech Adoption Index)는‘17년 32%에서‘19년 67%로 큰 폭 상승 (싱가폴, 홍콩 등과 동일)
글로벌 컨설팅 회사인 EY(Ernst & Young) 가 ‘15 년부터 2년마다 조사
분야별로는 송금·지급결제 분야가 가장 두드러졌으며, 소비자들은 저렴한 수수료를 핀테크 서비스 선택에 가장 중요한 요소로 고려 1. 핀테크 도입 지수
글로벌 컨설팅 회사인 EY (Ernst & Young) 는 ‘15 년부터 격년별 로 핀테크 도입 지수
를 조사 중이며 , 최근 ‘19 년 보고서 를 발간 **
조사대상 중 최근 6 개월간 2 개 이상의 핀테크 서비스를 이용한 비율 ** ‘15년 6개국 1만명, ’17년 20개국 2.2만명, ‘19년 27개국 2.7만명으로 조사대상 확대 중
우리나라 는 ‘19 년 67% 로 ‘17 년 32% 대비 2 배 이상 상 승하여 싱가포르 , 홍콩 등과 동일 하며 , 핀테크 선진국인 영국 (71%) 과 유사 한 수준
- 중국 , 인도 등 신흥국 은 핀테크 도입 지수가 높은 반면 , 미국 , 일본 등 전통적으로 금융이 성숙한 국가 에서는 핀테크 도입 지수가 낮은 편 < 국가별 핀테크 도입 지수 (Ernst & Young) >
‘15 년에는 6 개국에 대해서만 조사하였으며 우리나라는 ’17 년부터 조사 2. 핀테크 분야별 인지도 및 이용률
핀테크에 대한 소비자 인지도
는 송금 · 지급결제 (96%) , 보험 (86%) , 투자 (78%) , 대출 (76%) 등 대부분의 분야에서 높은 수준이 며 ,
- 특히 , 송금 · 지급결제 분야는 글로벌 소비자의 96% 가 인지 하고 있으며 , 이미 4 명중 3 명이 이용 하고 있는 등 핀테크 분야 중 가장 활성화
한편, ‘19년에는 보험 분야의 이용률이 크게 증가(’15년 8% → ‘17년 24% → ’19년 48%) 3. 소비자 선호
소비자들은 저렴한 수수료 (27%) 를 핀테크 서비스를 이용하는 가장 큰 이유 로 생각했으며 ,
- 온라인 ( 앱 ) 통합조회 서비스 및 無 지점 ( 비대면 ) 금융서비스 등을 선호
- 한편 , 다수 소비자 들은 핀테크 이용시 개인정보 보안 우려 도 제기
68% 의 소비자 들은 혁신적 기술을 기반으로 금융서비스 상품을 개발하는 非 금융회사의 핀테크 서비스를 사용할 의사 를 보임 4. 시사점
( 금융산업 ) 핀테크는 그동안 정책적 노력 및 기술 발전과 더불어 꾸준히 발전하면서 이제는 금융산업의 트렌드 로 굳어지는 상황
- 핀테크 혁신 속도가 가속화되면서 금융서비스의 새로운 표준 으로 등장 (EY 는 핀테크기업이 전 세계적 영향력을 가진 경쟁자 로 성장했다고 평가 )
( 정부정책 ) 핀테크 생태계에 우호적인 환경 조성을 넘어 , 금융소비자 편익 제고 , 글로벌 핀테크 유니콘 육성 등을 위한 핀테크 스케일업 (scale-up) 차원의 본격적 정책 지원
필요
전략적 맞춤형 규제완화 , 핀테크 투자 활성화 , 핀테크 해외진출 지원 등