방송통신위원회 ( 위원장 이효성 ), 과학기술정보통신부 ( 장관 유영민 ), 금융위원회 ( 위원장 최종구 ), 금융감독원 ( 원장 윤석헌 ), 경찰청 ( 청장 민갑룡 ) 은 추석 연휴를 앞두고 택배 배송 확인, 소액 결제 문자 등을 사칭한 스미싱*이 증가할 것으로 예상되어 이용자들의 주의 를 당부했다 .
스미싱 (smishing): 문자메시지 (SMS) 와 피싱 (Phishing) 의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자 (SMS) 를 대량 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화를 하도록 유도 하여 금융정보 ㆍ 개인정보 등을 탈취하는 수법 ( 보이스피싱 , 전자상거래 사기 , 기타 다양한 사기에 광범위하게 이용 )
- 올해 7 월까지 스미싱 탐지 건수 는 전년 동기간 대비 21.5% 증가 하였으며 (‘18.1~7 월 145,093 → ’19.1~7 월 176,220 건 ) , 지인을 사칭한 스미싱이 크게 증가 (357.3%, ‘18.7 월 7,470 건 → ’19.7 월 34,160 건 ) 하고 있어 이용자의 각별한 주의가 요망된다 .
이용자가 이러한 스미싱 사기 피해를 예방하기 위해서는 △ 택배 조회 , 명절 인사 , 모바일 상품권 · 승차권 · 공연예매권 증정 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷주소(URL)는 클릭하지 않을 것
스미싱 문자 사례 , 스미싱 문자를 이용한 보이스피싱 피해사례 : 붙임 1, 2 참고 △ 알 수 없는 출처의 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안 설정을 강화하고 , 앱을 다운로드 받을 경우 문자 속 링크를 통해 받지 않고 공인된 오픈마켓을 통해 앱을 설치할 것 △ 이통사 등에서 제공하는 백신프로그램을 설치 하여 업데이트 및 실시간 감시상태를 유지 할 것
스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 : 붙임 3 참고 △ 보안강화 및 업데이트 명목으로 개인정보·금융정보를 요구 하는 경우 절대 입력하거나 알려주지 않는 것이 중요 하다 .
정부는 추석을 앞두고 「 전기통신금융사기 ( 보이스피싱 ) 방지 종합대책 」 의 일환으로 관계부처 간의 협업을 통해 다양한 피해예방 활동을 추진할 예정이다 .
- 방송통신위원회 는 한국정보통신진흥협회 (KAIT), 이통 3 사 (SKT, KT, LGU+) 와 협력하여 9월 5일부터 총 5,360여만 명을 대상으로 「스미싱 피해예방 문자」를 발송 하여 국민들의 주의를 당부할 계획이다 . < 문자 내용 > 추석 스미싱 주의 ! 택배 , 소액결제문자 속 의심되는 인터넷주소 클릭 금지
9.5.( 목 ) 부터 각 회사 명의로 문자메시지 발송 예정
- 과학기술정보통신부 (한국인터넷진흥원) 는 추석 연휴기간동안 스미싱 유포 등에 신속하게 대응할 수 있도록 24시간 모니터링을 실시 하고 , - 신고 · 접수된 스미싱 정보를 분석하여 악성앱 유포지 차단 및 스미싱에 이용된 번호중지·차단 등 이용자 피해를 최소화할 계획이다 .
- 금융위원회 와 금융감독원 은 추석연휴 기간 동안 금융업권의 협조를 통해 KTX객실, 고속버스터미널, 지하철역 등 유동 인구가 많은 장소 에서 보이스피싱 예방홍보를 집중적으로 실시 하고 , - 스미싱 피해예방을 위하여 휴대폰 문자메시지 분석을 통한 스미싱 문자 경고ㆍ 차단이 가능한 AI( 인공지능 ) 기반의 앱이 출시될 수 있도록 추진할 계획이다 .
- 경찰청 은 사이버범죄 예방을 위해 개발 · 운영 중인 모바일 앱 ‘ 사이버캅 ’ 을 통해 스미싱 탐지 , 피해경보 발령 기능과 스미싱 예방수칙 정보 등을 제공하고 있다 .
명절 연휴 중 스미싱 의심 문자를 수신하였거나 악성앱 감염 등이 의심 되는 경우 국번없이 118 로 불법스팸대응센터에 신고하면 , 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등의 2 차 피해예방 및 악성코드 ( 앱 ) 제거 방법 등을 24 시간 무료로 상담 받을 수 있다 .
자세한 정보는 방송통신이용자정보포털 ( 와이즈유저 , www.wiseuser.go.kr ), 보호 나라 ( www.boho.or.kr ) 및 경찰청 (https://www.police.go.kr/main.html), 보이스피싱지킴이 (http://phishing-keeper.fss.or.kr/fss/vstop/main.jsp) 홈페이지 참조