금융위ㆍ금감원 은 금융권의 코로나19 감염 예방 및 확산 방지 를 위해 다음과 같은 조치를 이미 시행하였습니다 . ① 全 금융업권 대상으로 코로나19 확산 대응을 위한 금융권 조치 필요사항
을 안내하였습니다 . (2.10 일 )
비상연락망·상시보고체계 구축, 예방물품·건강체크 물품 비치, 고객 이용기기 소독·방역, 직원교육 및 안내자료, 출장·방문 자제 등 사전 예방조치와 격리자 및 확진자 발생시 조치계획 등 ② 보험협회 를 통해 집합교육, 조회 등 집단 감염 우려가 있는 행동을 자제 토록 하는 지침을 전파하였습니다 . (3.10 일 )
구로구 콜센터의 집단 확진이 발생한 이후 , 금융권 콜센터 방역 현황을 점검 하고 향후 대응방안을 논의 하기 위해 전 금융권 협회 와 함께 긴급회의를 개최 하였습니다 . (3.11 일 )
- 방역당국의 콜센터 등 고위험 사업장 감염관리 지침 관련 내용을 공유 하고 금융업권별로 방역 현황
을 점검 하였습니다 .
금융권 콜센터는 1일 2회 발열점검, 정기적인 사무실 방역, 손세정제 및 열 감지기 비치, 마스크 지급 및 착용 권고 등 시행 중
중앙안전대책본부 논의사항 ① 사업장 내 의 밀집도를 낮춰 감염 위험을 줄이도록 유도 : 재택근무 , 유연 근무 , 온라인 활용 근무방안 마련 , 출 · 퇴근 시간 및 점심시간 조정 , 사무실 좌석 간격 조정 등 ② 종사자ㆍ이용자 관리 강화 : 1 일 2 회 발열 또는 호흡기 증상 확인 , 유증상자 출근 · 이용 중단 및 업무배제 , 종사자 · 방문자 목록 관리 등 ③ 예방조치 시행 : 손 소독제 비치 , 주기적 환경소독과 환기 실시 , 감염관리 전담 직원 지정 등
- 금융권 콜센터 감염예방과 확산방지를 위한 철저한 방역활동 에 만전을 기울여줄 것을 당부하였으며 , - 방역당국의 고위험 사업장 감염관리 세부지침을 전 금융회사에 즉각 전파하여 시행 하고 , 금 융권의 추가적인 대응방안 도 마련하기로 하였습니다 .
향후 금융당국과 금융업권은 금융권 콜센터 방역 강화 를 위한 효과적인 방안을 지속적으로 검토 해 나갈 계획이며 ,
- 방역당국 및 지자체와 적극 협력 하여 코로나19의 확산 방지에 최선의 노력 을 다하겠습니다 .