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과학기술정보통신부 ( 장관 최기영 ), 방송통신위원회 ( 위원장 한상혁 ), 금융위원회 ( 위원장 은성수 ), 금융감독원 ( 원장 윤석헌 ), 경찰청 ( 청장 김창룡 ) 은 추석 연휴를 앞두고 추석 택배 배송 확인 , 코로나 19 관련 긴급재난지 원 및 결재 등을 사칭한 스미싱
이 증가 할 것으로 예상 되어 이용자 들의 주의 를 당부했다 .
스미싱 (smishing): 문자메시지 (SMS) 와 피싱 (Phishing) 의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자 (SMS) 를 대량 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화를 하도록 유도 하여 금융정보 ㆍ 개인정보 등을 탈취하는 수법 ( 보이스피싱 , 전자상거래 사기 , 기타 다양한 사기에 광범위하게 이용 )
- 올해 8 월까지 스미싱 탐지 건수 는 전년 동기간 대비 378% 증가 하였으며 (’19.1~8 월 185,369 건 → ’20.1~8 월 700,783 건 ) , 코로나 19 관련 긴급재난지원금 을 사칭 한 스미싱 도 등장 (’20.1~8 월 10,753) 하여 이용자 의 각별한 주의 가 요망 된다 .
정부 는 추석을 앞두고 관계부처 간 협업 을 통해 스미싱 , 보이스 피싱 등 전기통신금융사기 피해 방지 를 위해 예방 활동 을 추진할 예정 이다 .
- 과학기술정보통신부 ( 한국인터넷진흥원 ) 는 추석 연휴기간동안 스미싱 유포 등에 신속하게 대응 할 수 있도록 24 시간 모니터링을 실시 하고 , - 유관기관과 스미싱 정보공유 등 신고 · 접수된 스미싱 정보를 분석 하여 악성앱 유포지 차단 등 이용자 피해를 최소화할 계획 이다 .
보호 나라 (https:// www.boho.or.kr ) 홈페이지 참조
- 방송통신위원회 는 한국정보통신진흥협회 (KAIT) , 이통 3 사 (SKT, KT, LGU+) 와 협력하여 9 월 22 일부터 각 통신사 명의로 「 스미싱 피 해 예방 문자 」 를 순차 발송 하여 국민들의 주의를 당부할 계획 이다 .
방송통신이용자정보포털 ( 와이즈유저 , http://www.wiseuser.go.kr ) 참조
- 금융위원회 와 금융감독원 은 최근 자녀사칭 및 허위 결제문자 스미싱 피해 증가에 대비하여 부모님 들은 반드시 직접 확인
후 대응 하고 , 자녀들은 부모님께 자녀 사칭 스미싱 문자에 속지 않도록 미리 전화로 알려드릴 것을 당부 하였고 ,
자녀가 문자를 발송 한 것이 맞는지 직접 통화 해서 확인 , 카드사에 직접 결제내역을 확인 - 추석명절 보이스피싱 피해예방 안내장 ( 붙임
- 3) 을 행정안전부 및 금감원 지원 등을 통해 대국민 홍보 자료로 배포 할 예정이다 .
보이스피싱지킴이 (http://phishing-keeper.fss.or.kr) 홈페이지 참조
- 경찰청 은 스미싱 피해 예방을 위해 경찰청 홈페이지와 사이버범죄 예방 앱인 ‘ 사이버캅 ’ 을 통해 피해 예방 수칙 과 피해 경보 등을 제공 하고 , - 추석 연휴 기간 전후로 주요 포털사 와 중고물품거래기업 등과 협업하여 스미싱 등 사이버범죄 예방 홍보 활동 을 전개할 계획 이다 .
경찰청 (https://www.police.go.kr) 홈페이지 참조
이용자들은 스미싱 사기 피해 를 예방 하기 위해서는 아래 주의사항 을 실천 해야 한다 . △ 택배 조회 , 명절 인사 , 모바일 상품권 · 승차권 · 공연예매권 증정 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷주소 (URL) 는 클릭하지 않을 것
스미싱 문자 예시 , 스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 : 붙임 1, 2 참고 △ 알 수 없는 출처의 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정을 강화하고 , 앱 다운로드 시 출처가 불분명한 인터넷 주소 (URL) 에서 다운로드 받지 않고 공인된 앱마켓을 통해 다운로드 및 앱을 설치 할 것 △ 이통사 등에서 제공하는 백신프로그램을 설치 하여 업데이트 및 실시간 감시상태를 유지 할 것
스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 : 붙임 2 참고 △ 보안강화 및 업데이트 명목으로 개인정보 · 금융정보를 요구 하는 경우 절대 입력하거나 알려주지 않을 것 △ 긴급재난지원금 안내 문자 에는 인터넷주소 (URL) 링크가 포함되지 않으므로 문자내용에 인터넷주소를 클릭하지 않고 즉시 삭제할 것
명절 연휴 중 스미싱 의심 문자 를 수신 하였거나 악성앱 감염 등이 의심 되는 경우 국번없이 118 상담센터로 문의 하면 24 시간 무료로 상담 받을 수 있다 . 붙임 1 스미싱 문자 예시 ① 택배 관련 스미싱 ② 공공기관 사칭 스미싱 ③ 지인 사칭 · 선물 관련 스미싱 ④ 코로나 19 사칭 · 긴급재난지원금 관련 스미싱
자료 : 과기정통부 ( 한국인터넷진흥원 ) 붙임 2 스미싱 피해예방 수칙 및 피해발생 시 행동요령 ① 스미싱 피해예방 수칙 ② 스미싱 피해예방 대응요령 및 피해사례 출처 불명 파일 · 이메일 · 문자는 클릭하지 말고 삭제
<대응요령>
<피해사례>
문서나 이미지 등을 가장한 파일, 정부기관이나 거래처 등을 사칭한 이메일 또는 문자를 통해 사용자의 PC나 휴대폰 등에 악성코드를 설치하는 사례 증가 ① ‘19.3 월 , 디자인 분야에 재직하는 피해자는 유명 작가 명의로 저작권을 위반했다는 항의 메일과 원본이미지 파일이라는 첨부파일을 송부 받음 ② 첨부파일을 클릭 한 순간 피해자 PC 의 파일들은 랜섬웨어에 의하여 모두 해 제할 수 없도록 암호화되었으며 암호화를 해제하려면 비트코인을 입 금 하라는 요구 를 받음 ③ 스미싱 피해발생 시 행동요령 ->
【 행동요령 】
① 금융기관 콜센터 전화 : 경찰서에서 발급받은 ‘ 사건사고 사실 확인원 ’ 을 이동통신사 , 게임사 , 결제대행사 등 관련 사업자에 제출 ② 악성파일 삭제 : 스마트폰 내 ‘ 다운로드 ’ 앱 실행 → 문자를 클릭한 시점 이후 , 확장자명이 apk 인 파일 저장여부 확인 → 해당 apk 파일 삭제
삭제되지 않는 경우 , 휴대전화 서비스센터 방문 또는 스마트폰 초기화 ③ 한국인터넷진흥원 118 상담센터 ( 국번 없이
- 118) 상담 ④ 금융 및 증권 등 공인인증서 즉시 폐기 및 재발급 받기 ⑤ 이동통신사에 모바일 결제내역 여부 확인 ⑥ 사용 중인 이동통신사 에서 제공하는 스미싱 예방서비스 (App 등 ) 설치 및 활용 ⑦ 주변 지인 들에게 스미싱 피해 사실을 즉시 알려 2 차 피해 발생 사전 방지 ⑧ 문자메시지 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지 는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소 인지 확인
자료 : 과기정통부 ( 한국인터넷진흥원 ), 금융위 ( 금융감독원 ), 경찰청 붙임 3 추석명절 보이스피싱 피해예방 안내장
자료 : 금융위원회 ( 금융감독원 )