홈페이지 개편으로 인해 이미지 깨짐 현상이 발생하고 있어 조치 중입니다. 이미지 확인이 필요할 경우 첨부 파일을 확인해 주시기 바랍니다.
◇ 11 월 10 일 ( 화 ) 부터 ‘ 어카운트인포.
’ 에서도 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금을 조회하고 지급을 신청할 수 있도록 서비스를 개선
전 금융권 ( 은행 , 저축은행 , 상호금융 , 증권사 , 보험 등 ) 에 산재된 내 계좌를 한번에 조회하고 , 장기미사용 소액계좌는 해지하여 잔고를 찾을 수 있는 원스톱 서비스 1 추진 배경
휴면예금 원권리자 는 서민금융진흥원 ( 이하 ‘ 서금원 ’) 의 ‘ 휴면예금 찾아줌 ’ 등
을 통해 휴면예금을 조회 하고 지급을 신청 할 수 있으나 ,
홈페이지 ( https://sleepmoney.kinfa.or.kr ), 모바일앱 ( 서민금융진흥원 ), 콜센터 ( 서민금융콜센터 ☎ 1397), 방문 ( 서민금융통합지원센터 ) 등
“ 휴면예금 ” 이란 금융회사의 예금등 중에서 관련 법률의 규정 또는 당사자의 약정에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 예금등 을 말하며 , - 금융회사에서 예금은 5·10 년 , 자기앞수표는 5 년 , 보험금은 3 년 , 실기주과실은 10 년 이상 거래나 지급 청구가 없으면 휴면예금으로 분류되어 「 서민의 금융생활 지원에 관한 법률 」 에 따라 서민금융진흥원에 출연됩니다 .
- 전 금융권에 산재된 계좌를 한번에 조회 할 수 있는 ‘ 어카운트인포 ’ 에서는 서금원에 출연된 휴면예금은 조회할 수 없어 , 이용자가 별도로 확인해야 하는 번거로움 이 있었습니다 .
이에 이용 자 의 편의 제고 를 위해 ‘ 어카운트인포 ’ 에서도 휴면예금을 조회 하고 지급을 신청 할 수 있도록 서비스 개선을 추진 하였습니다 . 2 그간 성과
휴면예금 비대면 조회ㆍ 지급 서비스 강화 및 적극적인 홍보 활동에 따라 서금원의 휴면예금 지급액이 ’17 년 356 억원 , ’ 18 년 1,293 억원 , ’19 년 1,553 억원 , ‘20.10 월말 1,501 억원 으로 매년 크게 증가 하고 있습니다 . < 연도별 휴면예금 지급 현황 > ( 단위 : 억원 ) 구분 ’08~’16 년 ’17 년 ’18 년 ’19 년 ’20.10 월 누 계 지급액 2,261 356 1,293 1,553 1,501 6,964 3 개선 방안
11 월 10 일 ( 화 ) 부터 는 어카운트인포
에서도 서금원에 출연된 휴면예금을 조회하고 지급받을 수 있습니다 .
( 모바일앱 ) 앱스토어 등에서 ‘ 어카운트인포 ’ 를 검색하여 앱을 설치 ( 홈페이지 ) www.accountinfo.or.kr
- ( 휴면예금 조회 ) 본인확인 을 거쳐 서금원에 출연된 휴면예금을 조회 할 수 있습니다 . (01:00~23:00)
- ( 지급신청 ) 1 천만원 이하
인 휴면예금에 대하여 본인계좌로 지급신청할 수 있으며 , 10 분내로 지급됩니다 . ( 영업일 09:00~22:00)
1 천만원 초과의 경우 휴면예금 출연 금융회사 영업점 또는 전국 서민금융통합지원센터에서 지급신청 가능 < ‘ 어카운트인포 ’ 모바일앱의 ‘ 휴면예금 조회 및 찾기 ’ 화면 > 1. 메인화면 2. 휴면예금 조회 3. 휴면예금 상세내역 4. 지급 신청 4 향후 계획
현재 서금원에 출연된 휴면예금의 조회가 가능 한 ‘ 정부 24
’ 를 통해서도 지급신청이 가능토록 금년말까지 서비스를 개선 할 예정이며 ,
행정서비스통합포탈 ( www.gov.kr )
- 금융위원회는 앞으로도 금융이용자가 휴면금융자산을 쉽고 편리하게 찾아 갈 수 있도록 관련 서비스를 지속 개선 해 나가겠습니다 .
어카운트인포 이용과 관련하여 보다 자세한 사항은 금융결제원 홈페이지 ( www.accountinfo.or.kr ) 안내 를 참고하시거나 , 1577-5500 ( 금융결제원 고객센터 , 평일 09 시 ~17 시 운영 ) 으로 연락주시기 바랍니다 .