[1] ‘ 21.1.5 일 11 시 , 여러 카드사 에 흩어져 있는 카드포인트 를 한꺼번에 조회 하고 현금으로 전환 하여 특정 계좌에 입금 시킬수 있는 서비스가 출시됩니다 . [ ☞
- 여신금융협회 포인트 통합조회 · 계좌이체 앱 ,
- 금융결제원 어카운트인포 앱 ] ⇒ 여러 카드사의 앱을 설치할 필요 없이 하나의 앱 으로 그동안 잊고 있던 카드 포인트 를 간편하게 현금화 할 수 있어, 소비자의 편의성 이 높아지고 소멸되던 포인트의 활용 이 기대됩니다. [2] 또한, 통신요금 등 정기적인 카드결제를 해지 하거나 결제 카드사를 변경 하는 것이 보다 간편 해집니다 . [ ☞ 금융결제원 어카운트인포 앱 ] ⇒ 소비자가 카드 납부 내역 을 보다 편리하게 확인하고 정리 할 수 있을 것으로 예상됩니다. I 추진 배경 [1] 금융위원회 는 여신금융협회 · 카드업권 과 함께 소비자가 신용카드 포인트
를 효율적으로 사용 할 수 있도록 지속적으로 노력해 왔습니다 .
신용카드업자가 신용카드의 이용금액 등에 따라 신용카드회원에게 적립하여 재화 또는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 경제상의 이익을 의미 (여전법 제2조 제5의4호) → 상사채권의 소멸시효(상법 §64 上 5년) 등 고려, 카드회원약관상 포인트 소멸시효는 5년
- 이러한 노력으로 , 적립되어 사용되는 포인트 ( 적립액 – 소멸액 ) 는 ‘19 년 약 3.4 조원으로 매년 증가 하고 있으며 , 소멸되는 포인트 비율 ( 소멸률 = 소멸액 ÷ 적립액 ) 은 지속적으로 감소
하고 있습니다 .
(적립액) (’15) 25,018억 → (’16) 26,885억 → (’17) 29,112억 → (’18) 31,640억 → (’19) 35,432억 (소멸액) (’15) 1,330억 → (’16) 1,390억 → (’17) 1,308억 → (’18) 1,175억 → (’19) 1,171억 (소멸률) (’15) 5.3% → (’16) 5.2% → (’17) 4.5% → (’18) 3.7% → (’19) 3.3%
19개 카드사 기준 (전업 8개사 + 겸영 11개사) - 다만 , 소비자가 여러 카드에 분산된 포인트를 현금화하기 위해서는 개별 카드사의 앱 을 모두 설치 하고 일일이 계좌이체 · 출금 하여야 하는 등 불편이 있습니다 . ⇒ 이에 따라 , 금융위원회는 여신금융협회 · 금융결제원 · 카드업권과 함께 모바일 앱 하나로 모든 카드사의 포인트를 한번에 지정한 계좌로 이체 · 출금 가능한 서비스 를 추진해 왔습니다 . < 카드 포인트 사용 활성화를 위한 조치 >
- 소비자가 보유한 모든 카드의 포인트 정보를 일괄 조회 할 수 있도록 「 카드포인트 통합조회서비스 ｣ ( 여신협회 운영 ) 구축 (‘12.4 월 )
- 포인트 소멸시효 도래 6 개월 전 부터 소비자에게 포인트 소멸 관련 사항을 매월 통지 하도록 신용카드 개인회원 표준약관 개정 (‘14.12 월 )
- 카드사가 소비자가 카드결제 시 사용가능 한 카드포인트 비율을 제한
하지 않도록 신용카드 개인회원 표준약관 에 명시 (‘16.8 월 )
‘16.8 월 이전 , 일부 카드사는 결제대금 중 카드 포인트로 결제 가능한 비율을 10~50% 이내로 제한하는 경우 존재 → 표준약관 개정을 통해 해당 관행을 원칙적으로 금지
- 소비자가 모든 카드사 포인트 를 규모에 관계없이 현금화 할 수 있도록 신용카드 개인회원 표준약관 개정 ( ‘18.9 월 ) [2] 또한 금융소비자는 ‘19.12 월 부터 금융결제원의 “ 내 자동이체 한눈에 ” 서비스를 통해 여러 카드에 등록된 자동이체 ( 납부 ) 현황 을 한번에 조회 할 수 있게 되었지만 ,
‘19.12 월 서비스 개시 이후 현재까지 약 191 만건 이용
- 소비자가 기존 카드 자동납부를 다른 카드로 변경 하기 위해서는 통신사 등 요금청구기관 별로 기존 자동이체 ( 납부 ) 를 일일이 해지 하고 새로 신청해야 하는 번거로움 이 있었습니다 . ⇒ 이런 문제점을 해결하기 위해 , 금융위원회는 금융결제원 · 카드업권과 함께 통신요금 등 자동이체 서비스를 한번에 변경 · 해지 할 수 있는 서비스 구축도 추진해 왔습니다 . Ⅱ 주요 내용 ◈ ‘21.1.5 일 11 시 부터
- 여신협회 포인트 통합조회 · 계좌이체 앱 또는
- 금결원 어카운트인포 앱 하나로 모든 카드사의 포인트를 통합조회 하여 간편 하게 지정 계좌로 이체 하는 것이 가능 해집니다 . ◈ 또한 , 통신요금 등 카드 자동이체 요금 도 금결원 어카운트인포 앱 을 통해 간편하게 변경 · 해지 가능 합니다 . 1 카드 포인트 통합조회 및 계좌이체 서비스 도입 [ 별첨 1]
( 현행 ) 다양한 카드에 적립 되어 있는 카드 포인트를 현금화 하기 위해서는 개별 카드사의 앱을 모두 설치 하고 복잡한 인증절차 를 일일이 거쳐야 했습니다 .
( 개선 ) ‘21.1.5 일 부터
- 여신금융협회 의 카드포인트 통합조회 · 이체 모바일 앱 및 홈페이지 (cardpoint.or.kr) ,
- 금융결제원의 어카운트인포 모바일 앱 (AccountINFO) 에서 모든 카드 포인트를 일괄하여 조회 한 후 , 원하는 계좌로 한번에 이체 하여 출금 이 가능해집니다 .
- 이제 금융소비자는 하나의 앱만 설치 하고 본인인증절차를 거치면 미사용 포인트를 간편하게 계좌입금 받을 수 있으므로 , - 거래 편의성이 증가 할 뿐 아니라 , 잊고 있던 자투리 포인트 를 전부 현금화 하여 소비에도 활용 할 수 있을 것으로 기대합니다 . 참고 1 카드포인트 통합 조회 · 계좌이체 서비스 개요 서비스 신청 및 이용
- 카드포인트 통합조회 앱 및 홈페이지 ( → 여신금융협회 운영 )
- 어카운트인포 앱 (AccountINFO) ( → 금융결제원 운영 ) 이용시간
- 카드포인트 통합조회 : 00:30~23:30 (
서비스 점검시간 : 23:30 ∼ 00:30)
- 어카운트인포 앱 : 01:00~23:00 대상 카드사 8 개 전업카드사 ( 신한 , 삼성 , 현대 , 롯데 , 우리 , KB 국민 , 하나 , 비씨 ) 3 개 겸영카드사 ( 농협 , 씨티 , 우체국 ) 이용가능 회원 신용카드 및 체크카드 개인회원 ( 카드포인트 통합조회는 내 · 외국인 모두 가능 / 어카운트인포는 내국인만 ) 이용 가능 포인트 각 카드사별 대표 포인트
( 현금과 1:1 로 교환가능 ) 에 대해 1 포인트 (=1 원 ) 부터 출금 · 이체 가능 · 롯데카드: L.POINT · 비씨카드 : TOP 포인트 · 삼성카드 : 보너스포인트 · 신한카드 : 마이신한포인트 · 우리카드: 위비꿀머니/모아포인트 · 하나카드 : 하나머니 · 현대카드 : H-Coin · KB 국민카드 : 포인트리 · NH 농협카드 : NH 포인트 · 씨티카드 : 씨티포인트 · 우체국 : 우체국포인트 계좌입금 시점 원칙적으로 신청 즉시 계좌 입금 처리 ( 단 , 20 시 이후 신청 등의 경우 익영업일에 입금처리 될 수 있음 )
대표 포인트 : 사용처가 특정 제휴가맹점에 제한되지 않고 , 현금과 1:1 로 교환 가능한 포인트 ( 카드사 포인트의 대부분을 차지 ) ** ( 참고 ) 제휴 포인트 는 특정 가맹점에서만 소비 목적 으로 사용할 수 있고 , 현금과 1:1 로 교환이 보장되는 구조가 아니 라는 점에서 통합 이체 · 출금 대상에서 제외 됨 2 카드 자동납부 변경 및 해지 통합 서비스 도입 [ 별첨 2]
( 현행 ) 통신요금 등 카드 자동납부를 다른 카드로 변경 하기 위해서는 요금청구기관 별로 기존 자동이체 ( 납부 ) 를 일일이 해지 하고 새로 신청해야 하는 번거로움 이 있었습니다 .
( 개선 ) 금융결제원의 어카운트인포 모바일 앱 (AccountINFO) 과 페이인포 홈페이지 ( www.payinfo.or.kr ) 에서 통신요금 등 카드 자동이체 납부 수단을 다른 카드로 변경 하거나 해지 가능 합니다 .
- ‘21.1.5 일 현재 통신요금 만 변경 · 해지 가능하나 , ’21 년말까지 전기요금 · 스쿨뱅킹 ·4 대보험 · 관리비 등으로 확대해 나갈 계획입니다 .
( 참고 ) 현재 카드 자동이체 내역 조회는 통신요금 외에도 전기요금 , 스쿨뱅킹 , 4 대보험 , 관리비 등이 모두 가능 참고 2 카드 자동이체 통합 조회 · 변경 · 이체 서비스 개요 서비스 신청 및 이용 어카운트인포 앱 (AccountINFO) / 페이인포 홈페이지 ( www.payinfo.or.kr ) 이용시간
- 자동이체 내역 조회 : 연중무휴 / 08:00 ~ 24:00
- 자동이체 변경 · 해지 : 평일 ( 카드사 영업일 ) / 09:00 ~ 22:00 대상 카드사 ( 전업 ) KB 국민카드 , 롯데카드 , 비씨카드 ( 기업은행 등 겸영은행
포함 ), 삼성카드 , 신한카드 , 우리카드 , 하나카드 , 현대카드
비씨카드 회원사 : 기업은행 , SC 제일은행 , 경남은행 , 대구은행 , 부산은행 , 씨티은행 등 ( 겸영 ) 수협은행 , NH 농협은행 , 광주은행 , 제주은행 , 전북은행 이용가능 회원 신용 · 체크카드 소유자 ( 단 , 법인카드는 자동이체 변경 · 해지 불가 ) 대상 요금 카드 자동납부 변경 · 해지는 통신 3 사 요금 에 우선 적용 → 향후 전기요금 , 스쿨뱅킹 , 4 대보험 , 관리비 , 임대료 등으로 확대 예정 카드자동납부 변경·해지 카드자동납부 조회 ‘21.1.5일 (현재) 통신3사(SKT, KT, LG U+) 통신3사(SKT, KT, LG U+), 전기요금, 스쿨뱅킹, 4대 보험, 아파트관리비·임대료 ~‘21년말 (예정) 통신 3 사 (SKT, KT, LG U+) , 전기요금 , 스쿨뱅킹 , 4 대 보험 , 아파트관리비 · 임대료 상 동 변경 · 해지 처리 시점 신청일로부터 약 3 영업일 이후 Ⅲ 향후 계획
금번 출범한 카드 포인트 통합 조회 · 계좌이체 서비스 , 카드 자동 이체 통합 변경 · 해지 서비스 를 차질없이 운영 하는 한편 , 금융소비자의 의견을 적극 청취 해 나가겠습니다 .
- 특히 , 서비스 및 시스템 등 보완이 필요한 부분에 대해서는 여신 협회 · 금결원 · 카드업권 이 긴밀히 협업 하여 개선해 나갈 예정입니다 .
국민들께서도 이번에 출시된 서비스를 적극적으로 활용하여 , 그동안 놓치고 있던 카드 포인트를 적극 현금화 하고 불필요한 자동납부 내역은 정리 하는 등 ,
- 스스로의 재산에 대한 권리를 적극 행사 하는 계기가 될 수 있기를 기대합니다 .
카드포인트 현금화 서비스 이용방법 등의 안내는 여신금융협회 홈페이지 (www.crefia.or.kr) 및 해당서비스 홈페이지 ( www.cardpoint.or.kr ) 와 금융결제원 홈페이지 (www.accountinfo.or.kr) 를 통해 동영상으로 확인 가능합니다 .
카드포인트 통합조회 · 계좌입금 사이트 오픈 초기에는 접속자 급증으로 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있으니 , 오픈 초기를 피해 이용해 주시면 보다 더 편리한 서비스 이용이 가능합니다 .
참고자료 : [ 별첨 1] 카드 포인트 통합조회 · 계좌이체 서비스 이용 방법 [ 별첨 2] 카드 자동이체 통합 변경 · 해지 방법 [ 별첨 3] 소비자 유의사항 ( 여신협회 , 금융결제원 )