[1] 어카운트인포 ( 금결원 ) , 포인트 통합조회 · 계좌이체 앱 ( 여신협회 ) 으로 카드포인트 현금화 서비스 시작 후 ‘21.1.5 일 ~ 2.5 일 (1 개월 ) 동안 ,
- 카드포인트 현금화 1,697 억원 ·1,465 만건 ( 일평균 55 억 ·47 만건 )
- 장기미사용 · 휴면계좌 해지 80.9 억원 을 통해 국민들의 숨겨진 재산 약 1,777 억원 을 돌려드렸습니다 . [2] 설명절 , 부모님이나 친지 , 어르신들에게 비대면으로 카드포인트 현금화 서비스를 이용하는 방법을
- 사이트 링크 (cardpoint.or.kr) 를 통해 공유하거나 ,
- 정품 앱 다운 주소 ,
- 키워드 ( 포인트 통합조회 , 어카운트인포 ) 공유 등을 통해 따뜻한 마음을 전하시기 바랍니다 . [3] 설명절 연휴 기간 (2.11~2.14) , 은행계열 또는 제휴 카드사 ( 신한 , KB 국민 , NH 농협 , 우리 , 비씨 , 현대 ) 는 신청 당일 입금 되나 , 그 외의 카드사 는 다음 영업일 인 2.15 일 에 입금되니 유의하시기 바랍니다 . [4] 한편 , 설명절에는 택배 , 친척사칭 등을 통한 보이스피싱이 증가 하는 경향이 있으니 주의하시기 바랍니다 .
- 특히 , 정부나 금융기관 은 카드 포인트 입금 등의 명목으로 수수료나 카드 비밀번호 ·CVC 정보 등을 요구하는 일이 절대 없으니 유의하시기 바랍니다 . I 신용카드포인트 활용
‘19 년 신용 · 체크카드 이용금액 약 875 조원 중 약 3.5 조원 이 적립됨에 따라 , 평균 포인트 적립율 ( 적립액 ÷ 이용금액 ) 은 약 0.4% 수준
이며 ,
예 ) 월 100 만원 카드결제시 평균 적립되는 포인트는 월 4 천원 내외
- 신용 · 체크카드 1 장당 포인트 잔액 은 평균 1.1 만원 정도입니다 . ( ☞ ‘19 년말 , 카드포인트 잔액 2.43 조 ÷ 신용 · 체크카드 2.2 억장 = 1.1 만원 )
카드포인트 현금화 서비스를 아직 이용하지 않으신 분들은 물론 서비스를 이미 한번 이상 이용 하셨던 분들도
- 소비 스케쥴 및 적립율을 고려하여 남아 있는 포인트를 주기적 으로 확인 하고 현금처럼 꺼내 쓰시면 편리하게 이용 가능합니다 . - 다만 , 상품별로 포인트 적립율이 크게 다를 뿐 아니라 , 신용카드 대금 등에 포인트를 자동 사용 하는 분들의 경우 포인트 잔액이 많지 않을 수 있으니 개별 카드사를 통해 확인하시기 바랍니다 .
특히 , 상대적으로 명절 특수 등으로 지출이 많은 기간 동안 , 주변 친 · 인척분 들께서 자투리 금액도 알뜰하게 이용 하실 수 있도록
- “ 카드포인트 통합조회 · 계좌입금 사이트 · 앱 (cardpoint.or.kr) ”, “ 어카운트 인포앱 (AccountINFO) ” 을 통해 잠자는 포인트를 적극 활용 하는 방법을 공유한다면 큰 도움이 될 것으로 보여 안내를 드리게 되었습니다 .
부모님 · 친지 · 어르신들께 포인트 현금화 서비스 를 다음과 같은 방법으로 공유하면 안전하면서도 편리 하게 따뜻한 마음을 전달 할 수 있을 것으로 기대됩니다 . [ 별첨 ] → 이 때에도 수수료나 CVC, 카드비밀번호를 요구하는 일은 없다는 안심 메시지를 첨부 하세요 ! ① 메신저 등으로 “ 카드포인트 통합조회 사이트 (cardpoint.or.kr) ” 직접 공유 ② 구글플레이 ( 포인트 통합조회 · 어카운트인포 검색 ) , 앱스토어 ( 어카운트인포 검색 ) 정품 앱 다운 링크를 직접 공유 ③ 메신저 등으로 앱 검색 키워드를 공유 ( 포인트 통합조회 , 어카운트인포 ) II 이용 실적
‘21.2.9 일까지 카드사별 집계 기준 , 잠정치 ◈ 카드포인트 현금화 서비스 시작 후 약 1 개월간 (1.5 일 ~ 2.5 일 ), 연 평균잔액 약 2.4 조원 의 신용카드포인트 에 대해 , 서비스 1,465 만건 이 신청되어 1,697 억원 을 현금으로 돌려드렸으며 , - 일평균 약 47 만건 신청 하여 약 55 억원 을 현금으로 찾아가는 성과를 거두었습니다 . ◈ 이 과정에서 부수적으로 금결원 어카운트인포 앱 을 통해 장기미사용 · 휴면계좌 로부터 80.9 억원 의 예금도 현금화 하는 성과도 있었습니다 . 1 카드포인트 현금화 ( 금결원 · 여신협회 ) : 1,697 억원
1.5 일 ~ 2.5 일 간 카드포인트 현금화 서비스 조회 는 약 1,262 만건 , 신청건수
는 약 1,465 만건 , 이용 금액 은 약 1,697 억원 으로 나타났습니다 . ( 일평균 , 41 만건 조회 / 47 만건 신청 / 55 억 현금화 )
각 카드사별 접수된 카드 포인트 현금화 신청건수를 합산
- 첫 2 주간 (1.5~1.19) 카드포인트 현금화 이용실적 은 약 1,356 억원 ( 일평균 약 93.5 억원 ) 이었으나 , 이후 (1.20~2.5) 이용실적은 약 340 억원 ( 일평균 약 20.1 억원 ) 으로 초기에 비해 둔화된 추세 이며 - 포인트 평균잔액 ( 연평균 2.4 조원 ) 을 고려할 때 아직도 많은 소비자 들께서 포인트를 현금화 할 수 있을 것으로 파악됩니다 . 2 장기미사용계좌 · 휴면계좌 예금 현금화 ( 금결원 ) : 80.9 억원
1.5 일 ~ 2.5 일 , 어카운트인포 앱 을 통한 장기미사용 · 휴면계좌 예치금 에 대한 현금화 신청 건수 는 56.7 만건 , 이용금액 은 약 80.9 억원
( 일평균 2.61 억 ) 으로 , 통상 ( 일평균 1.1 억 (‘20.12 월 )) 의 약 2.4 배 수준 입니다 .
어카운트인포앱 만을 이용한 장기미사용 · 휴면계좌 환급 실적으로 , 실제 환급액은 이보다 많음
- 카드포인트 현금화 서비스 출시 직후 , 자투리 계좌 현금화 이용 실적은 꾸준한 증가 추세를 유지 하고 있습니다 . ➡ 카드 포인트 와 자투리 예금 을 합쳐 , 서비스 개시 후 약 1 개월 간 1,777 억원 의 숨겨진 재산을 국민들께 돌려드리는 성과를 내었습니다 . III 소비자 주요 안내 사항
카드사들은 설명절 에도 국민들께서 포인트 현금화 서비스를 편리하게 이용 할 수 있도록 운영 하고 있으나 ,
- 제휴관계 등에 따라 국내은행 시스템을 실시간으로 활용하기 어려운 일부 카드사
의 경우 카드포인트 는 설 명절 종료 직후 영업일 (2.15 일 ) 부터 순차 입금되니 확인 후 이용 부탁드립니다 .
롯데 , 삼성 , 하나 , 씨티 , 우체국 카드 포인트 입금 신청일 2.11( 목 ) 2.12( 금 ) 2.13( 토 ) 2.14( 일 ) 실제 입금일 신한 , KB 국민 , 농협 , 우리 , 현대 *, 비씨 2.11( 목 ) 2.12( 금 ) 2.13( 토 ) 2.14( 일 ) 롯데 , 삼성 , 하나 , 씨티 , 우체국 2.15( 월 )
다만 , 현대카드는 08:00~23:00 입금 신청시 실시간 입금되며 , 그 외에는 다음날 입금
모바일뱅킹을 잘 활용하지 않는 고령층은 인터넷 등을 통한 휴대폰 인증 이 보다 친숙한 경향 이 있는 것으로 분석되므로 ,
- 카드포인트 현금화 서비스 이용시 여신협회 “ 카드포인트 통합조회 · 입금 서비스 ” 사이트를 활용하시기 바랍니다 .
금융위 · 여신협회 · 금결원에 접수된 유선민원 중 서비스 이용이 어렵다고 문의한 것은 주로 고령층으로 , 여신협회 사이트 접속 및 휴대폰인증을 상대적으로 편리하게 받아들이는 경향
설명절에는 택배 , 친척사칭 보이스피싱이 증가 하는 경향이 있으며 , 정부 · 금융기관 은 카드포인트 입금 등의 명목으로 수수료나 카드 비밀번호 ·CVC 정보 등을 요구하는 일이 절대 없으니 유의 바랍니다 . IV 향후 계획
카드포인트 현금화 서비스 가 시작된지 약 1 개월째에 도달하였으며 , 서비스 이용에 있어 불편한 점이 있었음에도 언론과 국민 들의 많은 관심 을 받았습니다 .
예 ) 어카운트인포 앱의 경우 서비스 출시 직전 구글 플레이 앱 평점이 3.5 점에 불과하였으나 , 현금화 서비스 출시 이후 평점이 4.1 수준으로 증가 (2.8 일 기준 )
- 이에 따라 , 서비스가 지속적으로 원활히 운영될 수 있도록 다양한 목소리에 귀를 기울여 제도개선에 반영 하겠습니다 . < 유선 , 구글플레이 앱 리뷰 등을 통해 제기된 주요 민원 > ◇ 여신협회 사이트에서 휴대폰 인증을 이용할 때 서비스 조회가 잘 안되거나 다음 화면으로 잘 넘어가지 않는 등 불편함 ◇ 여신협회 사이트에서 일부 시간대에는 접속이 끊기거나 원활하지 않은 경우가 있음 ◇ 어카운트인포에서 제공하는 카드포인트 현금화 서비스를 모바일 앱 뿐 아니라 인터넷 사이트에서도 이용할 수 있으면 좋겠음
금융위원회와 여신협회 , 금융결제원 은 카드업권과 협업 하여 불편사항에 대해 적극적으로 개선을 추진해 나가겠습니다 .
- 여신협회 카드포인트 현금화 서비스 에서 휴대폰인증 外 편리하게 이용 가능한 다양한 인증수단 도입 ( 예 : PASS 인증 등 ) → ‘21.3 월 까지
- 여신협회 카드포인트 현금화 서비스 시스템 장애방지 및 안정화 조치를 지속적으로 시행 중이며 , 홈페이지 · 스마트폰 앱 리뉴얼 을 통해 편리하게 이용할 수 있도록 준비중 → ‘21.4 월말 까지
- 어카운트인포 는 모바일 앱 외에도 홈페이지에서도 카드포인트 현금화 서비스 를 이용 가능하도록 하여 모바일 앱에 익숙하지 않은 고령층 등의 접근성 을 높일 예정 → ‘21.6 월말까지