◈ 금융권이 운영 중인 지점‧ATM(현금자동인출기)의 위치, 운영시간, 제공서비스 등을 스마트폰 으로 간편하게 확인할 수 있는 금융맵 ( “ 금융대동여지도 ” ) 서비스가 11 월 29 일 개시 되었습니다.
- 금융맵은 은행, 비은행예금취급기관(우체국, 저축은행, 상호금융 등), 증권사, 자동화기기 사업자 등 범 금융권의 지점‧ATM 관련 최 신 정보 를 통합 제공 하고,
- 위치 등 기본사항 이외에도 제공서비스, 수수료, 폐쇄 정보, 장애인 지원기능 등 다양한 정보 를 함께 제공하며, 검색 기능도 이용 가능합니다. ◈ 금융맵 서비스 제공을 통해 그동안 지점‧ATM 정보가 통합 관리 되지 않아 어려움을 겪던 금융소비자들의 금융접근성 및 이용편의성 이 제고될 것으로 기대됩니다. ◈ 금융위원회와 한국은행은 금융소비자의 금융 접근성 제고 및 현금이용 편의성 등 금융포용 확대를 위해 금융권과 함께 지속 노력 해 나갈 계획입니다 . 1 추진배경 및 경과
디지털 금융 의 확산으로 지점과 ATM 이 감소 하는 추세 속에서 금융소비자들의 현금이용 편의성 및 금융접근성 을 높이고 금융기관 지점 ‧ ATM 운영의 효율성 을 제고하기 위해 ,
- 금융위원회 와 한국은행 은 금융권과 공동 으로 지난해부터 지점 ‧ ATM 정보를 통합한 데이터베이스 및 이를 기반으로 하는 모바일 앱 서비스 의 구축 ‧ 개발을 진행해 왔습니다 . 논의 경과
- 「 금융포용 측면에서의 ATM 운영 개선 추진 」 : 한국은행 (금융정보화추진협의회 금융포용위원회), 금융위원회, ‘20. 7월~
- 「 금융권 지점 합리화 추진 T/F 」 : 금융위원회, ‘20. 11월~
- 금융위원회 · 한국은행 추진사항을 연계하여 「 금융권 공동 협의체 」 구성, 금융MAP DB 및 API 검토 : 금융결제원 , ‘21. 1 월 ~ 2 주요 내용 1. 이용방법
금융맵 서비스는 금융결제원에서 제공 중인 기존의
- 어카운트인포 앱 ,
- 모바일현금카드 앱
을 다운로드 받아 이용 가능합니다 .
계좌정보통합관리 서비스인 어카운트인포 앱은 ATM과 지점 정보 모두를 제공하며, ATM 이용을 위한 모바일현금카드 앱은 ATM 정보를 제공
- 또한 , 데이터 공유 및 활용 이 가능하도록 API
를 구현 하여 , 향후 개별 금융기관 앱 이나 지도 앱 등에서도 금융맵 서비스를 제공받을 수 있습니다 .
Application Programming Interface 2. 제공정보 [1] 통합된 정보 의 제공 은행, 비은행예금취급기관, 증권사, 자동화기기운영자(CD VAN사) 등 범 금융권 정보를 한 번에 제공
은행 , 비은행예금취급기관
, 증권사 , 자동화기기사업자 (CD VAN 사 ) 등 총 38 개 기관 이 참여하여 ,
우체국, 상호저축은행, 신협, 새마을금고, 농‧수협중앙회, 산림조합
- 범 금융권의 통합 데이터베이스 정보를 API 화하고 전국의 지점 , ATM 정보 를 한 번에 제공할 수 있도록 하였습니다 . [2] 다양한 정보 의 제공 제공서비스, 폐쇄예정 및 대체지점, 휠체어 공간확보 여부 등 지점/ATM별 특성정보를 함께 제공
위치 , 운영시간 등 기본 정보 외에도 , 개별 지점과 ATM 의 특성 정보
를 함께 제공하며 ,
제공서비스, 수수료, 폐쇄예정 시 관련내용(폐쇄 예정일 및 대체지점), 장애인지원 등
- 특정 조건 을 입력하여 이에 부합하는 지점‧ATM을 찾는 검색기능 도 제공됩니다 . 제공 세부정보 ATM 운영시간, 제공서비스 (입출금, 통장거래, 현금서비스, 모바일현금카드, 공모주 청약 등) , 수수료, 지원언어, 제휴기관 정보, 장애인 지원기능 (점자표시, 화면확대, 이어폰잭, 휠체어공간) 지점 운영시간, 전화번호, 폐쇄 예정정보 및 대체지점, 지점 특이사항 (외국인근로자 특화점포, 무인점포, PB 전담 등) 제휴기관 정보, 휠체어 고객 이용가능 여부 이용 예시 사례 1 급하게 현금을 인출해야 할 일이 있었는데 휠체어를 타고 방문 할 수 있는 가까운 ATM 을 앱을 통해 바로 찾을 수 있었습니다. 사례 2 기존에 방문하던 은행 지점의 폐쇄 예정일 과 대체지점 정보 및 가까운 타 지점 등의 정보를 한 눈에 알 수 있었습니다. [3] 정확한 정보 의 제공 매일 1회 자동 업데이트를 통한 적시성 있는 정보 제공
금융맵 서비스에서는 지점 ‧ ATM 의 정보가 매일 업데이트 되어 정확한 최신정보가 제공 됩니다 .
- API 를 통해 전국 지점과 ATM 이 매일 1 회 자동 업데이트 되어 적시성 있는 정보 제공 이 가능해졌습니다 . 3 기대효과 및 향후 계획
그간 지점‧ATM 정보가 통합 관리 되지 않아 이용자들이 필요한 정보를 파악하는 데 어려움 이 있었으나 ,
- 이번 데이터베이스 구축 및 금융맵(“금융대동여지도”) 서비스 개시로 국민의 지점 ‧ ATM 접근성 및 이용 편의성이 제고 되는 한편 ,
- 금융권의 효율적인 지점 ‧ ATM 운영을 위한 기초자료 로 활용될 수 있을 것으로 기대됩니다 .
앞으로도 금융위원회 와 한국은행 은 금융소비자의 금융접근성 제고 및 현금이용 편의성 등 금융포용 확대 를 위해 금융권과 함께 지속 노력해 나갈 계획입니다.
- 금융소비자의 의견 청취 를 통해 지속적으로 서비스를 고도화
하여 국민 누구나 쉽게 볼 수 있는 “ 금융대동여지도 ”를 완성해 나가겠습니다.
(예시) ①서민금융진흥원 등 금융유관기관의 정보 제공, ②특판상품, 이벤트정보, 방문예약 등 지점 부가정보‧서비스 추가 제공
- 또한 수집된 ATM 데이터 분석 등을 바탕으로 은행권과 함께 ATM 운영 공조방안 을 논의하고, 지점‧ATM 대체인프라 활성화 등을 추진할 계획입니다.