주요 내용
금융위‧금감원 은 4.11.~ 5.20. (6주간) 9개 기관 과 176개 금융회사 가 공동 으로 ｢ 숨은 금융자산 찾아주기 ｣ 캠페인 을 실시
약 16조원 에 이르는 숨은 금융자산 의 조회 방법 등을 E-Mail, SMS 등을 통해 금융소비자별 개별 안내 하고 금융회사 홈페이지, 블로그 등 활용 가능한 모든 채널 등을 통한 대국민 홍보 도 병행
Ⅰ . 추진 배경
금융위‧금감원은 全 금융권과 함께 숨은 금융자산 조회시스템 운영 및 홍보 를 지속 추진 해왔습니다.
- 이를 통해 ’15.6월 이후 약 3.7조원
의 숨은 금융자산을 금융소비자에게 돌려드렸습니다.
’15.6월~‘19.12월 기간 중 실시한 숨은 금융자산 찾아주기 캠페인 환급 실적
그러나 여전히 숨은 금융자산이 약 16조원
에 이르고, 최근 2년간 규모 또한 지속 증가 (’19년:12.3조원, ’20년:14.7조원)하고 있는 상황입니다.
’ 21.12월말 기준 全 금융권 숨은 금융자산의 규모 는 약 16조원 (장기미거래 금융자산 12.0조원, 휴면금융자산 1.4조원, 미사용 카드포인트 2.5조원), 계좌 수 는 약 2억개 숨은 금융자산 현황(’21.12월말 기준) (단위 : 억원, %) 구분 장기미거래금융자산 휴면금융자산 계 (비중) (비중) (비중) 예‧적금 65,874 54.8 3,116 22.3 68,990 43.4 보험금 54,378 45.2 7,258 51.9 61,636 38.8 신 탁 114 0.01 940 6.7 1,054 0.7 증 권 (휴면성증권, 미수령주식‧배당금) - - 2,663 9.4 2,663 1.7 미사용 카드포인트 - - - - 24,672 15.5 총 계 120,366 100.0 13,977 100.0 159,015 100.0 주) 휴면금융자산 및 장기미거래 금융자산 등 정의는 3p 캠페인 대상 금융자산 현황 참조 ⇒ 16조원의 숨은 금융자산이 쉽게 조회 후 환급될 수 있도록 全금융권 공동 ｢ 숨은 금융자산 찾아주기 ｣ 캠페인 을 추진합니다.
Ⅱ . 캠페인 실시 계획 1 개 요
(주관) 금융위,금감원,금융결제원,서민금융진흥원,한국예탁결제원, 금융협회 (은행연합회 등 6개 금융협회)가 공동 으로 주관 하고,
- 은행, 보험, 증권사, 저축은행 등 全 금융회사
가 캠페인에 참여 하여 금융소비자의 숨은 금융자산 을 안내할 계획 입니다.
상호금융업권은 ‘21.11.5.~12.24. 기간 중 ’휴면 예·적금 등 찾아주기 캠페인‘을 旣실시하여 금번 캠페인에 미참여
(대상 자산) 예금, 보험금, 증권, 신탁 등 全 금융권 에 걸쳐 장기간 거래되지 않거나 휴면상태인 금융자산 등이 대상입니다.
- 특히, 금번부터는 미사용 카드포인트 를 캠페인 대상으로 신규 포함 하여 더욱 다양한 금융자산 환급 효과 가 기대됩니다.
(시기) ’22년 4.11일부터 5.20일 까지 6주간 실시 합니다. 캠페인 대상 금융자산 및 주관 기관 휴면금융자산 장기미거래 금융자산 주관 기관 휴면예금 요구불예금‧저축성예금 중 청구권 소멸시효(5년)가 완성된 이후에 고객이 찾아가지 않은 예금 개인이 보유한 3년 이상 입‧출금 거래내역이 없는 예‧적금, 보험금, 신탁 (압류, 비실명계좌 등 지급곤란 계좌 및 휴면예금 등 제외) 서민금융 진흥원, 금융 결제원 은행연합회, 저축은행 중앙회 휴면보험금 보험계약 실효·해약(만기) 후 3년(’15.3월 이전 2년)이 지나 소멸시효가 완성된 보험금(해약환급금‧만기보험금) 생명·손해 보험협회 휴면성증권 6개월 이상 매매 또는 입출금이 없는 계좌로서 예탁자산 평가액이 10만원 이하 계좌 금융투자협회, 금융결제원 실기주과실 투자자가 증권사로부터 실물주권을 찾아간 후 명의개서를 하지 않은 주식으로부터 발생한 배당금 및 배당주식 한국예탁결제원 그 외 숨은금융자산 여신금융협회, 금융결제원 미사용카드포인트 신용·체크카드 이용금액에 따라 적립되는 포인트로서 유효기간(5년) 경과 후 소멸 2 캠페인 추진 방안
홍보포스터, 온라인 등을 통해 대국민 홍보 를 실시하고, 숨은 금융자산
보유 금융소비자 에게도 조회 방법 을 개별 안내 할 계획입니다.
압류·지급정지 등 환급 불가 계좌 등은 제외 ① (대국민 홍보-오프라인) 홍보 포스터·안내장 (리플릿)을 제작·배포하여 각 금융회사 영업점·창구 에 게시 할 예정이고 - 금융회사 영업점 內 모니터, 전광판, ATM 화면 에 홍보물 을 띄우는 등 접근성이 높은 다양한 매체 를 통해 홍보 를 실시 합니다. ② (대국민 홍보-온라인) 금융회사 홈페이지, 앱, SNS 등에 홍보물 및 조회시스템 링크 를 팝업 으로 게시하는 온라인 홍보 도 진행합니다. - 금감원 금융소비자포털
(파인) 및 블로그 를 통한 홍보 ,
금감원 금융소비자포털(파인) 內 ‘잠자는 내 돈 찾기’ 메뉴에서 각 권역별 숨은 금융자산 조회 및 환급 서비스를 상시 제공 중 - 금융회사 및 금융협회·유관기관 홈페이지, 블로그, SNS 등에도 병행 게시 하여 홍보 효과 를 제고 할 계획입니다. ③ (대고객 개별 안내) SMS·RCS
·알림톡, 이메일, 앱푸시 등 다양한 매체 를 통해 대고객 개별 안내 를 실시 할 계획입니다.
RCS (RichCommunicationSuite) : 발신 기업의 로고가 보이는 등 기존 SMS 대비 문자의 신뢰도와 전달 효과가 높은 차세대 메시지 서비스 <대고객 개별 안내 (예시)> ▶｢全 금융권 공동 숨은 금융자산 찾아주기 캠페인｣에 따라 숨은 금융자산 조회 방법을 안내드리고 있습니다. 은행에 휴면예금 또는 장기미거래 예금이 있는지 확인하시고, 있을 경우 환급 받으시기 바랍니다. <숨은 금융자산 조회 방법 안내>
【대고객 개별 안내에 따른 금융회사 등을 사칭한 스미싱‧보이스피싱 주의】
- 1) 금융회사 및 금융협회 등은 전화 또는 문자메시지를 통해 신분증 등 개인정보 나 계좌 비밀번호 등 금융정보 를 요구하지 않으며, 숨은 금융자산 환급을 위한 수수료 명목 등 금전의 이체 를 요구하지 않습니다. 아울러 인터넷주소 (URL)도 제공하지 않으므로 출처가 불분명한 URL을 클릭하지 않도록 주의 하시기 바랍니다.
- 2) 따라서, 개인정보 등을 요구하는 행위에 응하지 말아야 하며 , 의심이 되거나 확인이 필요한 경우 관련 금융회사‧금융협회 콜센터 등 공신력 있는 전화번호 등을 이용하여 직접 확인 해보시기 권고드립니다.
- 3) 피해가 의심 된다면 스미싱의 경우, 한국인터넷진흥원(☎118), 보이스피싱의 경우 해당 금융회사 콜센터, 경찰청(☎112) 또는 금감원(☎1332)에 즉시 전화하여 확인하고 피해 발생시 계좌의 지급정지 등을 신청 하시기 바랍니다.
홍보포스터 등 대국민 홍보 실시 시 스미싱‧보이스피싱 주의 문구도 게시 3 ｢ 숨은 금융자산 ｣ 별 조회 방식 ☑ 숨은 금융자산 은 온라인을 통해 쉽게 조회‧환급 신청 할 수 있으므로 인터넷‧모바일 을 통해 先 조회 후 환급 신청하는 것이 편리합니다.
특히, 금감원 금융소비자정보포털 (파인)에서는 모든 숨은 금융자산 조회 가 가능 가. 금융소비자정보포털 ｢파인｣을 통한 조회
금감원 금융소비자정보포털 ｢ 파인 ｣(fine.fss.or.kr)에서는 全 금융권 의 숨은금융자산, 미사용카드포인트를 모두 조회 할 수 있습니다. ｢ 파인 ｣ 에서 ｢ 숨은 금융자산 ｣ 을 조회하는 방법 나. 장기미거래 금융자산 조회
금융결제원 ｢ 계좌정보통합관리서비스 ｣에서 은행, 저축은행, 증권사 등에 개설된 본인 명의 계좌 를 일괄 조회 할 수 있습니다.
- 소액비활동성 계좌
는 ｢계좌정보통합관리서비스｣에서 즉시 본인 명의의 타계좌 로 잔고이전 후 해지 가 가능합니다.
1년 이상 입출금 거래가 없고, 잔액이 50만원 이하인 계좌(펀드‧ISA, 외화예금 제외) 다. 휴면 금융자산 조회
휴면예금‧휴면보험금 은 서민금융진흥원
- 1) 및 은행연합회 등 금융협회
- 2) 조회시스템 에서 조회 가능합니다.
- 1) 서민금융진흥원 ｢휴면예금 찾아줌｣
- 2) 은행연합회 ｢ 휴면계좌 통합조회시스템 ｣, 생명‧손해보험협회 ｢내보험 찾아줌｣, 저축은행중앙회 ｢휴면예금조회서비스｣
- 휴면성증권 은 금융투자협회 ｢ 휴면성증권계좌 조회시스템 ｣, 실기주과실 은 한국예탁결제원 ｢ 실기주과실 조회서비스 ｣에서 각각 조회 가능합니다. 라. 미사용 카드포인트 조회
미사용 카드포인트 는 여신금융협회 ｢ 카드포인트통합조회서비스 ｣ 및 금융결제원 ｢ 계좌정보통합관리서비스 ｣에서 조회 가능합니다.
Ⅲ . 기대 효과
금융소비자는 잊고 있던 소중한 금융자산 을 쉽게 조회 후 환급 받아 생활자금 등에 활용할 수 있고,
- 장기간 미사용계좌 를 방치 함으로써 발생할 수 있는 문제점
을 미연에 방지하여 사회적 비용 발생 을 예방 할 수 있습니다.
대포통장 등 금융범죄 악용 가능성 및 은행 등의 계좌관리 비용 증대 등 사회적 비용 발생