1 플랫폼 보험상품 비교 · 추천서비스 점검회의 개요 ‘24.1.18( 목 ) , 금융위원회 는 「 플랫폼 보험상품 비교 · 추천 서비스 」 의 출시 준비 상황을 점검 하기 위한 회의를 개최하였다 . < 행사 개요 >
- 일시 / 장소 : ‘24.1.18 ( 목 ) 16:40~17:15 / 손해보험협회 15 층 열린회의실
- 참 석 : ( 금융위 ) 김주현 금융위원장 , 신진창 금융산업국장 ( 금감원 ) 이세훈 수석부원장 ( 유관기관 ) 김철주 생명보험협회장 , 이병래 손해보험협회장 , 이근주 핀테크산업협회장 , 허창언 보험개발원장 ( 핀테크사 ) 박상진 네이버파이낸셜 대표 , 김종현 쿠콘 대표 ( 보험사 ) 서국동 NH 손보 대표 , 이성재 현대해상 대표 , 편정범 교보생명 대표 , 김재식 미래에셋생명 대표 ( 기타 ) 유인나 NH 손보 홍보모델 김주현 금융위원장은 1 월 19 일 출시되는 서비스 준비상황 을 점검 하였으며 , 자동차보험 비교추천 서비스를 직접 시연 해 보며 소비자가 서비 스 이용시 발생할 수 있는 불편사항 등이 있는지 살펴보았다 . 2 플랫폼 보험상품 비교 · 추천서비스 점검회의 참석자 주요 발언 김주현 금융위원장 은 금융당국에서는 공정경쟁 을 통한 소비자 후생증진 을 주요 정책방향 으로 설정하고 , 대출 - 예금 - 보험 3 대 금융상품 플랫폼 비교 · 추천 서비스 를 출시하고 있다고 하였다 . 특히 보험상품 은 일상생활과 밀접 하지만 정보 비대칭성 이 높으므로 , 소비자 가 체감하는 서비스 효용 도 클 것 으로 기대한다고 밝혔다 . 한편 , 핀테크 업계와 보험 업계에는 “ 소비자를 위한 혁신 ” 의 관점에서 원팀 이라는 생각 으로 상호 협력을 강화 해 줄 것을 당부하였다 . 오늘 행사에 참석한 박상진 네이버 파이넨셜 대표와 김종현 쿠콘 대표는 플랫폼 은 보험회사와 소비자 들이 만나는 접점 이므로 소비자 들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 비교 · 추천 기능을 고도화 하고 , 보다 다양한 보험상품을 취급 하는 등 보험회사 와 협력을 강화 해 나가겠다고 밝혔다 . 또한 4 개 보험회사 (NH 손보 서국동 , 현대해상 이성재 , 교보생명 편정범 , 미래에셋생명 김재식 ) 대표 들도 플랫폼을 통한 비교추천서비스가 활성화 될 수 있도록 실손보험 , 저축성 보험 등 후속상품 출시 에 힘쓰며 , 플랫폼 이란 새로운 판매채널 을 통해 소비자 편의성 을 높일수 있도록 노력하겠다 말했다 . 3 플랫폼 보험상품 비교 · 추천서비스 출시 관련 플랫폼 보험상품 비교추천 서비스는 혁신금융서비스 사업자 로 지정된 (‘23.7 월 ) 11 개 핀테크사
가 운영하는 플랫폼 을 통해 여러 보험회사의 온라인 보험 상품 (CM) 을 비교 해주고 , 적합한 보험상품 을 추천 해주는 서비스이다 .
엔에이치엔페이코 ㈜ , ㈜ 비바리퍼블리카 , 에스케이플래닛 ㈜ , ㈜ 뱅크샐러드 , ㈜ 카카오페이 , ㈜ 헥토데이터 , 네이버파이낸셜 ㈜ , ㈜ 핀다 , ㈜ 쿠콘 , ㈜ 핀크 , ㈜ 해빗팩토리 혁신금융서비스로 지정된 이후 (‘23.7 월 ) 보험업계와 핀테크업계는 서비스 출시 를 위해 협의체를 구성 하고 업무협약 (’23.11 월 ) 을 맺는 등 사전 준비를 해 왔다 . 특히 , 협의과정에서 중소형 플랫폼사 들도 효율적으로 전산개발 이 가능 하도록 데이 터 를 표준화 ( 표준 API 사용 ) 시켰고 , 그 결과 다양한 중소형 핀테크사 들도 비교 · 추천 서비 스 출시가 가능 하게 되었다 . 우선 1 월 19 일 오전 9 시 부터는 자동차보험 과 용종보험 비교 · 추천 서비스를 시작 한다 . 약 2,500 만명이 가입 하고 있는 자동차보험 비교추천서비스 에는 7 개 핀테크사
와 온라인 자동차보험을 취급하는 손해보험회사 전체가 (10 개 ** , 온라인 자동차보험 시장 점유율 99.9%) 참여하고 , 용종보험 비교추천서비스 에는 1 개 핀테크사 ( ㈜ 쿠콘 ) 와 5 개 생명보험사 가 참여한다 .
㈜ 비바리퍼블리카 , ㈜ 뱅크샐러드 , ㈜ 카카오페이 , 네이버파이낸셜 ㈜ , ㈜ 해빗팩토리 , ㈜ 쿠콘 , ㈜ 핀크 ** 메리츠화재 , 롯데손보 , 흥국화재 , 삼성화재 , 현대해상 , KB 손보 , DB 손보 , 하나손보 , 캐롯손보 , AXA 손보 (MG 손보는 혁신금융서비스 부가조건에 따라 취급 불가 ) 우선 출시하는 7 개 핀테크사들은 혁신금융서비스 부가조건에 따라 비교 · 추천 알고리즘 검증 을 수행하였으며 , 서비스 운영과정에서 발생할 수 있는 소비자 피해방지방안 , 불공정경쟁 방지방안 등을 마련하였다 . 플랫폼 보험상품 비교 · 추천 서비스를 통하여 소비자는 다양한 기준 ( 최저보험료 , 최대보장범위 등 ) 으로 여러 보험회사 의 상품 을 한번에 비교 할 수 있으며 본인 맞춤형 상품 을 추천 받을 수 있다 . 또한 보험특약 정보 등도 상세하게 확인 하며 비교할 수 있다 . 이를 통해 소비자들은 자신에게 “ 더 적합한 상품 ” 에 “ 더 낮은 가격 ” 으로 가입 할 수 있을 것으로 기대된다 . 자동차보험과 용종보험 외에도 , 플랫폼 보험상품 비교 · 추천 서비스 상품 취급이 가능한 실손보험 , 저축성보험 , 여행자보험 , 펫보험 , 신용보험 등 다양한 보험상품 비교 · 추천 서비스 가 연내 출시될 예정 이다 . 금융당국에서는 서비스 운영기간 동안 서비스 이용상황 을 면밀히 모니터링 하고 , 모집시장 영향 , 소비자 보호 및 공정 경쟁 영향 등 운영경과를 충분히 분석 하여 제도개선방향을 검토 할 계획이다 .