김소영 금융위원회 부위원장 은 김미영 금융감독원 금융소비자보호처장 과 함께 3 월 29 일 ( 금 ) 서울 마포구에 위치한 마포 어르신돌봄통합센터 를 방문 하여 고령층 대상 찾아가는 금융교육 현장을 점검 하였다 .
- 오늘 교육은 돌봄센터 이용 어르신들을 위한 센터의 방문교육 요청
에 따라
- 금융사기 예방교육 ,
- 디지털 금융교육 ,
- 금융관련 애로사항 상담 등의 프로그램으로 진행되었으며 ,
금감원은 ｢ 금융사랑방버스 ｣ 프로그램 운영을 통해 고령층 등 금융취약계층을 대상으로 찾아가는 금융교육 및 금융상담 등을 제공 중 - 구체적으로는 어르신들이 당하기 쉬운 보이스피싱 등 금융사기 예방법 과 금융감독원 ‘ 스마트 시니어앱
’ 을 활용한 대학생 금융교육 봉사단 의 디지털 금융 활용 1 대 1 교육 , 그리고 금융감독원 재무 전문 상담역의 맞춤형 금융애로 상담 등의 교육이 이루어졌다 .
모바일뱅킹 학습을 위해 별도 개발된 어르신 전용앱 ( 구글 플레이스토어에서 이용 가능 )
김 부위원장 은 ’23 년부터 국가 금융교육 시책 으로 삼아 추진하고 있는 ｢ 생애주기별 맞춤형 금융교육 ｣ 에 따라 어르신 들을 대상으로 시행하는 금융교육 현장 을 직접 둘러보고 ,
- 어르신들이 금융생활을 영위 하거나 금융을 이용하는 과정 에서 겪는 애로사항 점검과 함께 , 대학생 금융교육 봉사단 , 상담전문역 등 일선에서 직접 금융교육을 제공하는 종사자 등의 건의사항을 청취 하였다 .
- 특히 , 김 부위원장 은 금융이용과 관련된 애로사항을 점검하는 과정에서 지난 6 월 은행권부터 출시 되기 시작한 금융앱 간편 ( 고령자 ) 모드
를 실제 어르신 들이 이용하고 계신지 , 앱 사용과 관련하여 추가적인 불편 사항은 없는지 등에 대해 묻고 답하는 시간을 가짐으로써 소비자 편의를 위해 마련한 각종 정책 들이 실제 현장에 확산 되고 있는지 점검 · 확인 하였다 .
｢ 고령자 친화적 모바일 금융앱 구성지침 (’22.2 월 ~) ｣ 에 따라 금융앱 안에 고령층이 자주 사용하는 기능 등을 담아 간단하고 편리하게 구성된 별도의 모드
김 부위원장 은 금일 현장방문을 통해 현장에서 금융교육을 담당 하는 강사 및 상담역 등 직원들의 노고 에 감사의 뜻 을 전하였고 ,
- 향후 보다 많은 현장 에서 찾아가는 금융교육 이 이루어질 수 있도록 금융당국이 관련 예산과 인력 을 대폭 확대 하는 등 증가하는 방문교육 수요 에 대응해 적극적으로 지원 할 계획임을 밝혔다 .
- 또한 김미영 금융소비자보호처장 은 고령 인구 가 증가 함에 따라 어르신들을 위한 금융사기 예방교육 과 디지털 금융교육 이 매우 중요 하며 , 앞으로도 어르신을 포함한 금융취약계층 에 대한 금융교육 을 지속적으로 강화 하 겠다고 하였다 .
- 일시 / 장소 : 2024.3.29.( 금 ) 14:00~16:30 / 마포 어르신돌봄통합센터 ( 서울 마포구 )
- 참석자 :
【 금융위 】
부위원장 , 금융소비자정책과
【 유관기관 등 】
금감원 금소처장 , 대학생 금융교육 봉사단 , 금감원 상담전문역 , 돌봄센터 관계자 및 센터 이용 어르신 등