금융위원회 는 11.27일 정례회의 를 통해 생성형 AI를 활용 한 9개 금융회사 의 10개 혁신금융서비스 를 첫 지정 하였다. 금번 혁신서비스 지정 과 관련하여 김병환 금융위원장 은 “ 생성형 AI 활 용 을 위한 혁신금융서비스 지정 신청 이 141건이나 될 정도로 많이 접수 되었고, 이를 통해 금융회사들의 망분리 규제개선 에 대한 열망 과 혁신 에 대한 강 한 의지 를 느낄 수 있었다”고 밝혔다.
그리고, “ 금융소비자 들이 규제개선 혜택 을 빠르게 체감 할 수 있도록 금융회사들이 지정된 혁신서비스 를 신속하게 시장에 출시 하고, 혁 신과 보안의 균형 을 위해 탄탄한 보안체계 하에서 서비스 를 제공 할 필요가 있 다”고 당부하였다. 한편, 지난 ‘24.8월 발표한 「 금융분야 망분리 개선 로드맵 」에 따라 금 융회사의 생성형 AI 및 SaaS.
활용 이 폭넓게 허용 되었으며, 이에 따라‘24.9.16~27일 혁신서비스 신청 기간 중에 74개사의 141개 혁신서비스 가 망분리 규제 특례 를 요청 하는 내용으로 신청·접수 되었다.
SaaS : 서비스형 소프트웨어(Software as a service) 금 융위원회는 금번 지정 건 이외의 나머지 신청 건들에 대해서도 순차적 으로 혁신금융심사위원회 등 절차 를 통해 법정기한 내에 지정 등 처리할 예정 이다. < 혁신금융서비스 지정 주요내용 > 구분 신청 서비스명 주요 서비스 내용 신한은행 생성형AI 기반 AI 은행원 자연어 기반 금융 상담 제공, 외국어 번역 제공 등 생성형AI 투자 및 금융지식 Q&A 서비스 자연어 기반 각종 뉴스요약, 과거 수익률 정보, 시장흐름 정보 등 제공 KB은행 생성형AI 금융상담 Agent 고객 질의시 고객 친화적 대화·상담 제공 등 NH은행 생성형AI 플랫폼 기반 금융서비스 외국인 고객을 위한 AI은행원, 고령층을 위한 상담 서비스 제공 등 카카오뱅크 대화형 금융 계산기 자연어 기반 금융상품 관련 이자·환율 등 계산 NH증권 생성형AI 대고객 시황정보 서비스 맞춤형 시황 정보 실시간 요약 제공 KB증권 AI 통합금융플랫폼 캐비 환전, 자산관리 등 대화형 서비스 제공 교보생명 보장분석 AI 서포터 설 계사에게 고객의 보장분석보고서에 기 반한 맞춤형 설명 스크립트 제공 등 한화생명 생성형AI 활용 고객 맞춤형 화법 생성 및 가상 대화 훈련 솔류션 설계사에게 최신 뉴스 등을 통한 세일즈 화법 제공 KB카드 생성형AI 활용 모두의 카드생활 메이트 고객 상황에 맞는 카드상품 비교, 발급 등 대화형 금융서비스 제공