금융권은 SKT 해킹사고에 따른 금융사고 예방을 위해 다각적인 노력을 강구하고 있습니다 . ◇최근 SKT 유심정보 유출 사고 등으로 명의도용 에 의한 금융 사고 우려 가 확산 되고 있습니다. - 금융당국과 금융회사 는 금번 해킹 으로 발생할 수 있는 피해 를 예방 하기 위해, ① 유의사항 전파 , ② 안심차단서비스 가입 안내 , ③ 금융사고 신고 센터 및 비상대응반 운영 등 다각적인 노력 을 강구 하고 있습니다.
⇨ 4.30. (수) 오전 금융위원회 (사무처장) 주재로 비상대응회의 개최 (금융감독원, 금융보안원, 각 금융협회 등 참여) 예정 Ⅰ 개요.
최근 SKT 유심정보 유출 사고 가 발생하면서, 유출된 정보 가 악용되어 명의도용 에 의한 금융사기 등 의 피해 로 이어질 수 있다는 소비자 불안 이 확산 되고 있습니다.
- 이에 금융당국과 금융회사 는 금번 해킹 으로 발생할 수 있는 피해 를 예방 하기 위해 긴밀한 공조체계 를 유지 하고 있으며, 사고 발생 시 즉각 대응 할 방침 입니다. Ⅱ SKT 해킹사고 관련 금융권 대응 현황 [① 부정 금융거래 등 2차 피해 예방을 위한 유의사항 전파]
금융당국 은 4.24. (목) 유심 (USIM) 복제 등을 통한 부정 금융거래 등 2차 피해 우려 가 있어, 금융회사에 이상금융거래 모니터링 강화 등을 취하도록 유의사항 을 전파 하였습니다.
- 금융회사 는 동 안내에 따라 모니터링 을 강화 하고 혹여 발생 할 수 있는 소비자 피해 예방 을 위해 면밀히 대응 하고 있습니다.
대체 인증수단 적용, SKT 문자인증 일시 중단 등 [참고] 금융회사 유의사항 안내 (’25.4.24.) 주요내용
- 기기정보를 수집하는 모바일 금융앱 의 경우 기기정보 변경 고객 에 대한 추가인증 또는 이상금융거래탐지 (FDS) 등을 통한 면밀한 모니터링 강화
- 금융서비스 중 휴대폰 본인인증 , 문자메시지 인증만 으로 인증이 완료되는 경우에는 추가 인증수단 적용
- 고객이 사용하는 휴대폰이 갑자기 동작하지 않는 경우 에는 신속하게 통신사, 금융회사 등 에 연락 하도록 소비자 안내 [② 비대면 계좌개설‧여신거래 안심차단서비스 안내]
금융권 은 금융사기 피해 를 예방 하기 위하여 ｢ 비대면 계좌개설· 여신거래 안심차단서비스 ｣ 를 제공하고 있습니다.
- 동 서비스 는 모든 금융기관 의 비대면 계좌계설 및 대출 실행 을 일괄 차단 하는 서비스로, 자기도 모르게 발생하는 부정 금융 거래 를 사전에 막을 수 있습니다 . [참고] SKT 해킹 이후 안심차단서비스 신청현황 ◇ SKT 해킹사고 이후 , 금융사기 위험 으로부터 스스로 를 보호 하고자 하는 소비자 가 늘어나면서 안심차단서비스 가입 신청 이 크게 증가 - 해킹사고 이후 일주일 간 (4.22.~4.28.) 비대면 계좌개설 안심 차단 은 약 35만명 , 여신거래 안심차단 은 약 45만명 의 소비자가 서비스 를 신청 - 특히 해킹사고 이후 전체 신청 인원 중 40대 이하 의 비중 이 약 65% 를 차지하는 등 청년층 의 신청이 급격하게 증가
해킹사고 이전에는 40대 이하의 비중이 약 22%를 차지 (참고) 안심차단서비스 일별 가입 신청 추이 (단위 : 천명) 구분 ~4.21. (일평균) 4.22. 4.23. 4.24. 4.25. 4.26. 4.28. 누적 비대면계좌개설 4.5 3.2 4.7 6.0 9.6 34.4 292.3 507.4 여신거래 2.3 3.2 4.4 5.8 9.9 22.2 405.7 880.3 [③ 금융사고 신고센터 및 비상대응반 운영]
앞으로도 금융당국은 해킹 관련 금융사고 신고센터
및 비상 대응반 설치·운영 등을 통해 소비자 피해 예방 을 위해 최선의 노력 을 다할 예정입니다.
금융감독원 통합콜센터(☎1332)를 통해 금번 SKT 해킹과 관련된 금융사고 피해를 접수 中
4.30. (수) 오전 금융위원회 (사무처장) 주재로 비상대응회의 개최 예정 (금융감독원, 금융보안원, 각 금융협회 등 참여) Ⅲ 대국민 당부사항
금융당국 과 금융회사 는 해킹 으로 발생할 수 있는 금융사고 피해 를 예방 하기 위해 다각적으로 노력 하고 있으니,
- 국민 여러분 께서는 과도한 우려 나 불필요한 오해 를 지양 해 주시기 바랍니다.
다만, 피해 발생 가능성 을 완전히 배제할 수는 없는 만큼, 금융 당국 과 금융회사 의 유의사항 안내 와 필요한 조치 를 따라 주시기 바라며,
- 특히, 이러한 상황 을 악용 하여 보이스피싱 등 범죄 가 발생 할 수 있으므로 각별히 유의 해 주시기 바랍니다.
보이스 피싱 예방을 위한 유의사항 금융거래 본인인증 수단 으로 이용되는 자료
를 휴대폰 에 저장 금지
주민등록번호, 금융계좌 비밀번호, 신분증 사본 등 보이스피싱 피해 발생시 통합신고센터 (☎112)에 지급정지 요청 및 피해구제 신청 붙임1 안심차단서비스 개요 및 가입방법
(개요) 보이스피싱 , 명의도용 등 피해를 예방하기 위하여 소비자가 사전에 특정 금융거래 를 차단 할 수 있는 서비스
- (비대면 계좌개설 안심차단) 모든 금융회사에서 비대면 방식 으로 수시입출식 계좌 가 개설되는 것을 일괄 차단
- (여신거래 안심차단) 신용대출, 담보대출, 카드론, 할부·리스, 서민 대출 등 모든 개인 대출 을 일괄 차단
(가입·해제방법) 거래 중 인 금융회사 영업점
을 방문 하거나 은행 모바일앱 을 통해 간편하게 신청 가능
은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 등
- 서비스 해제 는 기존 거래 여부와 관계 없이 가까운 금융회사 영업점 을 방문 하여 가능
- 서비스를 해제하면 곧바로 해당 금융거래 가 가능 하고, 필요한 금융거래 이후에 서비스 에 재가입 하는 것도 가능 < 모바일 앱 가입화면 예시 > 붙임2 비대면 계좌개설 안심차단서비스 안내자료 붙임3 여신거래 안심차단서비스 안내자료