2차 소비쿠폰 신청 문자에는 URL이 없습니다. 절대 클릭하지 마세요 - 소비쿠폰 조회·신청 사칭 스미싱 소비자경보 상향 (주의→ 경고) - 소비자경보 내용.
오는 9월 22일부터 시작되는 2차 민생회복 소비쿠폰 신청·지급 과 관련하여, 심각한 스미싱
피해 발생 이 우려 되는 상황입니다.
문자메시지(SMS)+피싱(Phishing)의 합성어로 악성앱 주소(url)이 포함된 휴대폰 문자 (SMS)나 카카오톡 등 메시지를 대량 전송 후 이용자가 클릭하도록 유도, 개인정보 등을 탈취하는 수법 ◦지난 1차 소비쿠폰 지급기간 (7.21.~9.12.) 중 430건 의 스미싱 문자 , 정부24 사칭 악성앱 유포 사례 등을 확인 하였으며, 2차 소비쿠폰 지급기간에도 다양한 스미싱 시도 가 발생 할 것으로 예상 됩니다.
금융당국은 지난 ’25.7월 소비자경보 발령 (주의) 에도 불구하고 스미싱 시도 사례가 지속 발생함에 따라 소비자경보 등급 을 주의에서 경고 로 상향 하고, 금융소비자의 각별한 주의 를 당부 합니다. ◦금융회사가 발송하는 2차 민생회복 소비쿠폰 관련 소비자 안내에는 URL 이 일절 포함되어 있지 않으므로, 소비쿠폰 신청·지급 명목으로 전달받은 URL을 절대 클릭하지 마시기 바랍니다 . <소비자 유의사항> 문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소 (URL) 는 절대 클릭 금지 민생회복 소비쿠폰 신청 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단 휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드) 스미싱 문자 발신 전화번호 신고 스미싱 피해 발생시 신속한 신고 및 지급정지 요청 금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용 1. 소비자경보 상향 배경
금융당국은 지난 ’25.7.18. 민생회복 소비쿠폰 관련 스미싱 피해 예방 을 위해 소비자경보 (주의) 를 발령 한 바 있습니다. ◦소비자경보 발령 이후 1차 소비쿠폰 지급기간 (7.21.~9.12.) 중 430건 의 스미싱 문자 , 정부24 사칭 악성앱 유포 사례 등이 확인
되었습니다.
현재까지 소비쿠폰 관련 스미싱으로 인한 금융피해는 발생하지 않은 것으로 파악
2차 소비쿠폰 지급기간 (9.22.~10.31.) 중에도 다양한 스미싱 시도 가 발생 할 것으로 예상 됨에 따라, 소비자경보 등급 을 주의 에서 경고 로 상향합니다. ◦금융소비자께서는 금융회사가 발송하는 2차 민생회복 소비쿠폰 관련 소비자 안내 에는 URL 이 포함되지 않는 점 을 명심 하시어, 소비쿠폰 신청·지급 명목으로 전달받은 URL을 절대 클릭하지 마시기 바랍니다. 소비쿠폰 관련 스미싱 사례 소비쿠폰 관련 악성앱 유포 사례 <설치 유도 화면> <악성앱 아이콘> <악성앱 실행화면> 2. 소비자 유의사항
문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭 금지
- 사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소 클릭시 악성앱 이 설치되어 개인정보 유출 및 금융피해 가 발생
할 수 있으니 절대 클릭하지 마세요
반드시 정식 앱마켓 (구글플레이, 애플스토어 등) 을 통해서만 앱을 다운로드하고, 신원이 확인되지 않은 사람 이 보낸 앱 설치 요구 는 절대로 응해서는 안됨 악성앱의 주요 기능
발신번호 조작 : 피해자 휴대폰에 표시되는 발신 전화번호를 112 등 임의의 번호로 조작
전화 가로채기 : 피해자 휴대폰의 통화 기능을 제어(강제수신·강제발신)
개인정보 탈취 : 휴대폰에 저장된 신분증, SMS, 연락처 등 모든 개인정보를 탈취
원격제어 : 사기범이 피해자 휴대폰의 모든 기능을 통제
민생회복 소비쿠폰 신청 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단
- 사기범은 금융기관 등을 사칭해 가짜 웹페이지 를 제작 하여 정보 를 탈취 하므로 과도한 개인·금융정보 요구시 즉시 진행 을 중단 하고 공식 홈페이지 주소 를 확인하세요
민생회복 소비쿠폰 관련 문의 : 정부민원안내센터 국민콜 110 가짜 웹페이지 사례
휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정 (안드로이드) ◦악성앱 설치로 인한 전화 강제 수·발신 등 통화 제어, SMS·연락처·사진 등 정보 탈취 방지 를 위해 사전에 휴대폰 보안설정 을 강화 하세요 휴대폰 보안설정 강화 (안드로이드) 1. 스마트폰 ‘설정’ 앱 클릭 2. ‘보안 및 개인정보 보호’ 메뉴 접속 3. ‘보안 위험 자동 차단’ 활성화
- 악성앱을 이미 설치 했다면 ① 모바일 백신앱 (V3, 시티즌코난 등) 으로 검사 후 삭제 , ② 휴대폰 초기화 , ③ 한국인터넷진흥원 상담센터 (☎118) 에 도움을 요청하세요
스미싱 문자 발신 전화번호 신고
- 스미싱 문자를 받은 경우 발신 전화번호 이용 중지 를 위해 보이스피싱 통합신고대응센터
에 제보 해 주세요
포털에서 [통합신고대응센터] 검색 (홈페이지 주소 : www.counterscam112.go.kr)
스미싱 피해 발생시 신속한 신고 및 지급정지 요청
- 자금 이체 등 금융 피해가 발생한 경우
- 본인 또는 사기범 계좌 의 금융회사 나
- 보이스피싱 통합신고대응센터 (112) 로 지체없이 신고 하여 지급 정지 를 요청 하세요
- 개인정보 유출로 인한 추가 피해 예방 을 위해 ꡔ개인정보 노출자 사고예방 시스템
ꡕ, ꡔ본인계좌 일괄지급정지 서비스 ** ꡕ 를 활용 하세요
금융감독원 홈페이지 파인(pd.fss.or.kr)에서 신청 가능, 신청시 신규 계좌개설, 카드 발급 등이 제한 ** 금융결제원 홈페이지 어카운트인포(www.payinfo.or.kr)에서 신청 가능, 본인계좌에서의 모든 출금거래 정지
금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용
- 개인정보 유출 등으로 본인이 모르는 무단 대출 , 신규 계좌개설 을 사전에 차단 할 수 있도록 여신·비대면계좌개설 안심차단 서비스 를 적극 이용 하세요 - 거래중인 금융회사 영업점
을 방문 하거나, 은행 모바일앱 을 통해 간편하게 신청 할 수 있습니다.
은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국
- 또한 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회 하거나 추가 개통을 차단 하기 위해 ꡔ명의도용 방지서비스 (www.msafer.or.kr) ꡕ를 이용 해보세요 < 명의도용방지 서비스(Msafer) > 1. www.msafer.or.kr에서 ‘가입사실현황조회서비스’ 클릭 2. 공동인증서를 통하여 로그인 3. 조회 결과 명의도용으로 인한 개통이 확인되면 해당 통신사에 연락하여 회신 해지신청 및 명의도용 신고 4. ‘가입제한서비스’를 통하여 통신사별로 휴대폰 신규가입을 사전 차단 가능
명의도용방지 서비스는 휴대폰 PASS앱 및 카카오뱅크 앱에서도 신청 가능