정부 행정정보시스템 장애 와 관련한 금융회사 사칭 스미싱 을 주의하세요! - 국가정보자원관리원 화재 관련 스미싱 소비자경보 발령 (주의) - 소비자경보 내용
9월 26일 (금) 발생한 국가정보자원관리원 (이하 “국정자원”) 화재 로 인한 행정정보시스템 의 장애 로 일부 서비스 이용 이 제한 되고 있습니다.
- 이에, 동 상황을 악용하여 금융 앱 을 가장 한 악성 앱 설치
, 신분증 사진 등 개인정보 요구 스미싱 발생 이 우려 됨에 따라 소비자경보 (주의) 를 발령 합니다.
’22년 카카오 데이터센터 화재 발생 당시, 카카오톡 설치파일을 위장한 악성 앱 유포, 사용자 확인을 빌미로 피싱사이트를 통한 정보입력 요구 등의 스미싱 수법이 기승
금융회사는 문자메세지 URL 을 통해 금융 앱 설치파일 을 제공 하거나 임시 홈페이지 를 통한 정보입력 을 요구하지 않습니다.
- 금융회사를 사칭한 문자메 시지 URL 접속 시 개인정보 노출 및 금융피해 가 발생 할 수 있으니, 절대 클릭하지 마시기 바랍니다 .
금융당국은 국정자원 화재 관련 신규 스미싱 시도 에 대한 모니터링 을 강화 하고 피해사례 다수 발생시 소비자경보 를 격상 하는 등 신속히 대응 토록 하겠습니다. <소비자 유의사항> [1] 문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 인터넷주소 (URL) 는 절대 클릭 금지 [2] 정부 전산시스템 장애로 인한 임시 본인인증 명목 으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단 [3] 휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정(안드로이드) [4] 금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용 1. 소비자경보 발령 배경
9월 26일 (금) 발생한 국가정보자원관리원 (이하 “국정자원”) 화재 를 악용해 금융 앱 을 가장 한 악성 앱 설치 , 신분증 사진 요구 등 스미싱 발생 이 우려 되는 상황입니다.
’22년 카카오 데이터센터 화재 발생 당시, 카카오톡 설치파일을 위장한 악성 앱 유포, 사용자 확인을 빌미로 피싱사이트를 통한 정보입력 요구 등의 스미싱 수법이 기승(출처 : 한국인터넷진흥원 보호나라)
이에 금융당국은 국정자원 화재와 관련한 스미싱 피해 예방 을 위해 소비자 유의사항 을 안내 하고 소비자경보 (주의) 를 발령 합니다. 국정자원 화재 관련 발생 가능 스미싱 (예시) 2. 금융당국의 대응
9.29 (월) 금융당국은 국정자원 화재 관련 금융권 신속 대응체계 를 가동 하여 스미싱 피해 관련 유의사항 전파 및 피해사례 발생시 즉시보고 토록 당부 하였습니다.
- 금융회사는 문자메세지 URL 을 통해 금융 앱 설치 를 권유하지 않는 점 , 임시 홈페이지 를 통한 정보입력 을 요구하지 않는 점 을 적극 안내 할 예정입니다.
금융회사 모바일 앱, 홈페이지, 콜센터 등을 활용
앞으로 금융당국은 국정자원 화재 관련 새로운 스미싱 시도 에 대한 모니터링 을 강화 하고 실제 피해사례 발생 시 신속히 전파 하는 등 적극 대응 토록 하겠습니다. 3. 소비자 유의사항
문자메세지에 포함된 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭 금지
- 사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소 클릭시 악성앱 이 설치되어 개인정보 유출 및 금융피해 가 발생
할 수 있으니 절대 클릭하지 마세요.
반드시 정식 앱마켓 (구글플레이, 애플스토어 등) 을 통해서만 앱을 다운로드하고, 신원이 확인되지 않은 사람 이 보낸 앱 설치 요구 는 절대로 응해서는 안됨 악성앱의 주요 기능
발신번호 조작 : 피해자 휴대폰에 표시되는 발신 전화번호를 112 등 임의의 번호로 조작
전화 가로채기 : 피해자 휴대폰의 통화 기능을 제어(강제수신·강제발신)
개인정보 탈취 : 휴대폰에 저장된 신분증, SMS, 연락처 등 모든 개인정보를 탈취
원격제어 : 사기범이 피해자 휴대폰의 모든 기능을 통제
정부 전산시스템 장애로 인한 임시 본인인증 명목으로 신분증 등 개인정보·금융정보 요구시 진행 중단
- 사기범은 금융기관 등을 사칭해 가짜 웹페이지 를 제작 하여 정보 를 탈취 하므로 개인·금융정보 요구시 즉시 진행 을 중단 하고 공식 홈페이지 주소 를 확인하세요. 가짜 웹페이지 사례
휴대폰 보안 위험 자동 차단기능 설정 (안드로이드) ◦악성앱 설치로 인한 정보 탈취 방지
를 위해 사전에 휴대폰 보안설정 을 강화 하세요.
SMS·연락처·사진 탈취, 전화 강제 수·발신 등 휴대폰 보안설정 강화 (안드로이드) 1. 스마트폰 ‘설정’ 앱 클릭 2. ‘보안 및 개인정보 보호’ 메뉴 접속 3. ‘보안 위험 자동 차단’ 활성화
- 악성앱을 이미 설치 했다면 ① 모바일 백신앱 (V3, 시티즌코난 등) 으로 검사 후 삭제 , ② 휴대폰 초기화 , ③ 한국인터넷진흥원 상담센터 (☎118) 에 도움을 요청하세요.
금융피해 예방을 위한 안심차단서비스, 명의도용 방지 서비스 적극 이용
- 개인정보 유출 등으로 본인이 모르게 대출, 신규계좌개설 이 무단으로 이루어지는 것을 사전에 차단 할 수 있도록 안심차단 서비스 를 적극 이용 하세요. - 거래중인 금융회사 영업점
을 방문 하거나, 은행 모바일앱 을 통해 간편하게 신청 할 수 있습니다.
은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국
- 또한 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회 하거나 추가 개통을 차단 하기 위해 ꡔ명의도용 방지서비스 (www.msafer.or.kr) ꡕ를 이용 해보세요.