공정위, 공공기관 업무보고회 개최- 주병기 위원장, 한국소비자원과 한국공정거래조정원에 민생 밀접 과제 신속 추진, 대국민 소통 강화 등 당부 - 공정거래위원회(위원장 주병기, 이하 '공정위')는 1월 12일(월) 16:00, 공정위 대회의실에서 한국소비자원(이하 '소비자원') 및 한국공정거래조정원(이하 '공정거래조정원')과 공공기관 업무보고회를 개최하였다. 이 자리에서 주병기 위원장은 양 기관으로부터 그간의 업무성과 및 중점 추진과제 등을 보고받고, 양 기관과 함께 민생 밀접 과제 추진상황 및 개선방안, 지역경제 기여방안, 대국민 소통 활성화 방안 등을 심도있게 논의했다.
금일 업무보고회에서 주병기 위원장은 모두발언을 통해 "소비자원과 공정거래조정원은 실제 현장에서 직접 국민과 소통하는 중요한 역할을 담당하고 있는 기관"으로서, "양 기관 설립 이래 최초로 업무보고를 생중계함으로써 소비자들과 중소기업·소상공인들이 양 기관의 정책을 더 잘 이해하고 양 기관이 제공하는 서비스를 더 잘 이용할 수 있게 되기를 바란다"고 하였다. 소비자원은 중점 추진과제로서 ▲유사 소비자피해를 일괄구제*하는 제도의 법적근거를 마련하여 이를 적극적으로 추진하고, ▲소액사건에 대해서는 단독조정제도를 도입하는 동시에 ▲조정불성립 사건에 대한 소송지원을 확대해 나감으로써 소비자피해에 신속하고 종국적인 해결을 도모하겠다고 보고했다.
유사·동일한 소비자피해에 대해 피해구제를 신청하지 않은 소비자까지 구제 아울러 법위반 사실이 확인된 사업자에 대해서는 관계기관에 조치를 요청하고 후속 조치결과를 확인하는 등 법위반행위에 대한 엄정한 법집행이 이루어질 수 있도록 노력하겠다고 밝혔다. 또한, 예비부부의 결혼비용 부담을 완화하기 위해 ▲소비자원의 가격정보 종합포털(참가격)을 통한 결혼서비스 가격정보의 이용 편의성을 높여나갈 것이라고 하였다. 아울러, AI시스템을 적극적으로 활용하여 소비자피해를 미연에 차단하고 분쟁해결의 효율성을 높이겠다고 보고하였다. 구체적으로 AI를 활용한 정보수집·분석시스템을