행정안전부(장관 윤호중)는 국민이 재난·안전정보를 한 곳에서 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록, 기존의 '국민재난안전포털'을 '국민안전24'로 전면 개편해 운영한다. 그간 재난·안전정보는 여러 곳에 분산되어 있어 이용에 불편하고, 사용자 위치를 중심으로 실시간 맞춤형 정보를 제공하는 데에도 어려움이 있었다.
'국민안전24'는 이러한 문제를 해결하고 재난·안전정보를 이용하고자 하는 국민 편의를 최우선으로 고려했다. 초기 설계 단계부터 국민 체험단을 운영해 화면 및 내용 구성 방향을 함께 논의하고, 이를 개편에 적극 반영했다.
우선, 5개 시스템에 분산되어 있던 대국민 재난·안전정보 제공 창구*를 '국민안전24'로 통합 연계했다. 이에 따라 원하는 정보를 찾기 위해 여러 누리집을 일일이 기억하고 찾아다닐 필요가 없이 '국민안전24'를 활용하면 된다.
①국민재난안전포털(행동요령), ②생활안전지도(안전정보), ③안전신문고(안전신고),④국민안전교육플랫폼(교육자료), ⑤어린이 놀이시설 안전관리시스템(놀이시설점검) 기상특보나 사고정보 등 실시간 재난상황 정보를 제공하는 재난 유형은 기존 9종에서 26종으로 확대된다. 특히 재난별 상황정보, 재난문자, 대피소 위치, 국민행동요령을 통합 안내함으로써 위기 상황에서 국민이 신속하게 대처할 수 있도록 돕는다. 실시간 재난상황을 제공하는 재난 유형기 존 (9종)개 선 (추가 17종)태풍, 적조, 산불, 감염병, 가축질병, 가뭄예경보, 미세먼지, 교통정보, 화재정보홍수, 호우, 폭풍해일, 황사, 폭염, 한파, 대설, 건조, 지진, 강풍, 풍랑, 해파리, 패류독소, 산사태, 전력, 방사선, 여행경보 사용자 위치기반(지도)으로 확인할 수 있는 재난·안전정보도 기존 20종에서 43종으로 확대했다. 이에 따라 사용자가 관심위치를 설정하면 이를 기준으로 주변 재난·안전정보를 지도에서 쉽게 확인할 수 있다. 사용자 위치기반 재난·안전정보기 존(20종)개 선(추가 23종)국립공원대피소, 경찰서, 소방서, 혈액원, 약국, 일반병원, 보건소, 응급