"장마철은 반복되지만, 피해는 반복되지 않게"…'장마 대비' 관련 '민원주의보' 발령 - 국민권익위, 최근 3년간 '장마 대비' 관련 민원 11,578건 분석- 시설물 정비 강화, 재난 안내 내실화 등 관계기관에 개선 방향 공유- 4월 민원 발생량은 137만여 건으로 지난달 대비 3.4% 증가
국민권익위원회(위원장 정일연, 이하 국민권익위)가 장마 대비 관련 민원을 분석한 결과, 시설물 사전 정비와 수해 방지 대책 마련을 요구하는 민원이 증가하고 있는 것으로 확인되었다. 특히 6~7월 장마철을 맞아 관련 민원이 지속적으로 발생할 것으로 예상됨에 따라 국민권익위는 장마 대비 관련 '민원주의보'를 발령하고, 관계기관에서 대책 마련에 참고할 수 있도록 개선 방향을 공유하였다.
국민권익위는 2023년 5월부터 2026년 4월까지 최근 3년간 민원정보분석시스템*에 수집된 장마 대비 관련 민원 11,578건에 대한 분석 결과를 공개했다.
국민신문고, 지방정부 민원창구 등에 접수된 민원 빅데이터를 종합적으로 수집·분석하기 위한 국민권익위의 범정부 민원분석시스템
이번 민원 분석 결과, 장마 대비 관련 민원은 6월에서 7월 사이에 집중적으로 발생하고 있는 것으로 나타났으며, 해당 기간 민원은 총 4,991건으로 전체 분석 대상의 43.1%를 차지했다.
장마 대비 관련 주요 민원*은 ▴배수·도로시설물 사전 정비 요구, ▴옹벽 붕괴 및 산사태 발생 우려, ▴상습 수해 지역 개선 요구 등이 있었다. 이에 따라 국민권익위는 '민원주의보'를 발령하는 한편, ▴시설물 정비 강화, ▴취약지역 수해 예방 대책 강화, ▴재난 안내 내실화 등의 개선 방향을 관계기관에 제시했다.
[붙임] '장마 대비' 관련 주요 민원 사례