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공정거래위원회 · law_id: 001589

소비자기본법

AI 추천·자동 응대로 인한 소비자 피해 발생 시 본법의 소비자 권리·분쟁조정이 적용.
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AI 도입 관련 핵심 조문
제1조 제2조 제3조 제4조 제5조 제6조 제7조 제8조 제9조 제10조
관련 조직 — 도입 검토
시중은행 보험사 핀테크
관련 use-case — 도입 검토
고객상담 자동화 마케팅 콘텐츠

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이 법령의 개정·시행령·해석 변경 시 자동 알림 (별도 유료)

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