소비자에게불합리한 카드사 채무면제유예상품(DCDS)제도개선 및 미수령 보상금 찾아주기 추진결과

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출처 · 원문 발췌

답변유형 : 기타 동 사안은 금융회사가 자율적으로 판단하여 운영할 사안임을 알려드립니다.

본문

요청 내용

금감원 공문(상여감이-00235, '14.3.6. 상여감이-00366, 2013.4.23.) 및 미수령보상금 찾아주기 브리핑자료

판단 이유

□ 2013.2월 및 2014.3월 2차례에 걸쳐 'DCDS 제도개선'을 실시하여 소비자보호를 강화하였음에도 국회, 감사원 등에서 소비자피해 사례를 지속적으로 제기하고 있으므로 - 상속인조회시스템과 연계하여 미수령보상금 찾아주기 운동을 카드사가 적극적으로 고지·안내하는 등 소비자 피해예방을 위해 자율적인 준수가 바람직

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법적 효력은 발행기관 원문에 있으며 본 페이지는 참고용입니다.

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