본문
요청 내용
□(건의배경) 카드 발급 과정을 보면 신청 후 발급까지 1주일까지 기다렸던 적이 있으며, 배송직원이 집 또는 직장으로 방문하여 카드를 받게 되는데, 반드시 만나서 전달을 받아야 하기 때문에 방문 시간을 조율하거나 기다려야 하는 불편이 있음. 카드 배송직원은 매일 다수의 고객을 대면으로 만나 생년월일 입력이나 서명 과정이 필요하여 직/간접적 접촉이 발생하게 되어 사람과 접촉하지 않고 실물 카드를 받급 받을 수 있기를 희망함
□(건의내용) 배송직원과 반드시 만나야 하는 현행의 방식과 더불어 고객의 선택에 따라 일반우편으로 수령하거나 키오스크 등을 이용해 카드를 수령할 수 있도록 개선 희망
판단 이유
일반우편 또는 키오스크를 통한 카드 수령 방식은 카드사가 신용카드를 실제로 교부받은 자를 특정할 수 없고, 분실 도난에 따른 부정사용 위험이 있어 허용하기 곤란.
관련 법령
연결
문서 기준 관련 조문·시행본
이 문서에서는 조문·시행본까지 검증 완료된 연결을 확인하지 못했습니다. 아래 발행기관 원문에서 인용 법령과 기준 시점을 직접 대조하세요.
더 찾아보기