NO-ACTION OPINION · 10597 비조치의견

전자문서교환시스템 운영체계별 접속 문제점 해소 요청

감독정보시스템1팀 · 2016-09-20

회신

출처 · 원문 발췌

수용

본문

요청 내용

□ (건의배경) 최근 PC에 탑재되어 있는 윈도우10 OS에서 전자문서교환시스템*을 사용하는 경우 EDES Agent 프로그램 기동 후 약 5분이 경과하면 자동으로 다운될 뿐만 아니라 Agent 프로그램과 “전자문서교환시스템 바로가기”로 들어가는 URL 접속에 문제* 발생

* URL : http://edes.fss.or.kr/welcome.jsp

** Agent에서 URL에 로그인 정보를 넘겨주지 못해 계속 로그인 하라는 문구 생성

ㅇ 또한, 윈도우7의 IE11에서 전자문서교환시스템을 사용하는 경우 타은행권 프로그램 보안 모듈과 충돌이 발생하여 시스템에 로그인이 되지 않는 문제 발생*

* 설치된 모든 보안모듈을 PC에서 제거 후 IE11을 IE10으로 다운그레이드한 후 다시 재구성을 하면 해결되는 경우가 많음

□ (건의사항) ① OS(윈도우7, 윈도우10, 멀티브라우저(크롬, 오페라 등)와 상관없이 전자문서교환시스템을 정상적으로 이용할 수 있도록 정비 요청, ② ①이 단기적으로 어려울 경우 PC부팅시 Agent 프로그램 실행여부를 선택할 수 있도록 시스템 개선 필요