고객 해킹피해 관련 금융회사 부담 완화
금융안전과 · 2016-12-06
회신
출처 · 원문 발췌
수용
본문
요청 내용
□ (건의배경) 해킹에 의한 고객 피해 발생시 고객의 관리소홀 (스마트폰내 보안카드 이미지 보관 등)로 인한 경우가 많지만 실제 고객이 인정하지 않으면 금융회사는 확인이 불가능
ㅇ 금융소비자 권익이 보호되어야 하는 것은 맞지만 금융보안사고에 대한 입증과 보상 책임을 모두 금융회사에 부과하는 것은 과도하고, 사기 등의 부작용도 우려됨
※ 업계는 현재 추진중인 이종걸 의원 입법예고 안에 대해 깊은 우려 표명
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<주요 내용>
- 금융회사의 무과실책임 대상을 사고의 기술적 유형과 무관하게 포괄적으로 정의
- 이용자가 일정 기간 내 무권한거래에 대한 이의신청시 이용자에게 발생한 손해에 대해 금융회사에 무과실책임 부과
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□ (건의사항) 전자금융거래 사고가 이용자의 과실로 인한 경우*에는 이용자의 책임을 강화하도록 규정에 반영
* ex) 보안카드를 사진찍어서 pc, 스마트폰, 웹하드에 보관하여 유출된 경우
※ (관련법령 또는 지도) 전자금융거래법 일부개정법률안(이종걸의원 대표발의, 의안번호 14038)
판단 이유
해당 법안은 19대국회에서 미처리되어 "자동폐기"되었으며 이로인해 건의내용 처리가 불필요함으로 종료처리하고자 합니다.
관련 법령
12. IT·정보보안>정보보안>정보보안 일반
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기관 원문
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