본문
요청 내용
□(건의배경) 금융기관간 ISA 계좌이전 처리절차 개선 필요
ㅇISA 계좌이전 절차 대부분 FAX로 진행되어 업무처리 지연
ㅇ계좌이전 처리기한에도 제한이 없어 지연요소 발생 * 수관금융사에서 이관금융사로 “이전신청” 요청 후 장기지연이 발생 ex) 삼성증권이 KB증권에 이전신청을 요청한 6,448건 中 5,243건이 KB증권의 미회신으로 처리지연 상태(21.8.1 - 11.11기준)
□(건의사항) 고객 요청이 장기간 지연되지 않도록 ISA 계좌이전 전문처리 의무화(필요시 주요 증권사간 전문처리 전산개발) 및 ISA 계좌이전 회신 의무기간을 명문화 ※ (관련 법규 및 지도) ISA 계좌이전 세부처리지침 등
판단 이유
ISA 계좌이전 전산시스템 오픈 완료('22.11.28.)
관련 법령
연결
문서 기준 관련 조문·시행본
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