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보험사 어플 보안을 간편로그인으로 개인인증간편화

금융위원회 · 2022-02-07

회신

출처 · 원문 발췌

불수용

본문

요청 내용

(건의배경)

현재 보험사어플 경우 개인인증은 매우 불편합니다. 카카오인증부터 시작해서 간편로그인이 은행어플처럼 되어 있지않습니다. 내 개인보험정보를 확인하려고 하면 너무나 불편해서 들어가는데 정말 짜증이 나는 경우가 많습니다. 왜 은행어플처럼 간편인증으로 들어갈수 없는건가요?

(건의사항) 은행어플처럼 간편하게 들어가게 개인인증간소화로 진행하면 좋을 것 같습니다. 간편번호나 패턴으로 만들어 주면 좋을 것 같습니다. 이것이 보험사어플마다 다릅니다. 이것이 보험사문제인지 아니면 법적인 문제인지를 잘 모르겠습니다. 본인들도 분명 사용해 보면 불편함을 느낄것인데 왜 은행어플처럼 간편로그인이 안될까요? 은행처럼 패턴이나 간편비밀번호로 바로 들어가서 본인 보험을 확인할수 있게 개인보안인증 간편화 해 주면 좋을 것 같습니다 참고로 저는 KB,메리츠,동양생명 세 곳에 보험어플을 사용하고 있는데 전부 불편합니다.

판단 이유

보험회사의 모바일 어플케이션 간편 로그인 방식 도입 및 개인인증 절차 간소화 여부 등 모바일 어플리케이션 운영에 관한 사항은 보험회사의 경영적 판단에 의해 결정될 사항으로 관계 법령에서 별도의 의무를 부과하고 있지 않은 이상 우리원이 직접 간여하기 어려운 점을 양해해 주시기 바랍니다.

관련 법령

개인신용정보>개인신용정보 관리

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