시각장애인을 위한 금융상품 약관 등의 한글파일 제공

(건의배경) 일반적인 금융거래 서비스 및 약관 등을 제공할 때에는 일반인을 위한 이미지 파일이나 출력물 등으로 제공되고 있어 시각장애인들의 애로사항이 큼

시각장애인들은 이미지 파일이나 출력물에 대하여 인식할 수 없으나 점자된 출력물이나 한글파일*로 제공하면 인식이 가능함 * 금융사에서 한글파일을 제공하면 점자정보단말기를 통하여 인식할 수 있으나 한글파일이 읽기 전용이거나 보안이 걸려 있으면 인식이 안 됨

금융사에서 파일 수정 등의 문제로 인해 파일 제공을 못 한다 할 수 있지만 이미 금융사에서 파일을 제공한 내역 등이 남아 있으므로 그러한 법적인 문제는 크게 문제가 되지 않을 것으로 판단됨

(건의사항) 시각장애인을 위하여 금융상품 약관 등을 한글파일로 제공해줬으면 함 ※ (관련법령 또는 지도) 해당사항 없음