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요청 내용
□(건의배경) 일부 카드형 OTP는 교통카드로 인식되어 소비자의 당황과 불편을 초래하고 있음
ㅇ카드형 OTP와 교통카드의 이중 인식 때문에 카드형 OTP를 포일로 싸서 휴대하는 등의 불편함이 존재함
□(건의사항) 카드형 OTP가 교통카드로 인식되는 오류를 개선할 필요
ㅇ최소한 이런 오류가 생길수도 있다는 충분한 설명을 발급 시에 안내 받는 것이 고객의 당황과 혼란을 줄일 수 있을 것으로 기대
판단 이유
카드형 OTP는 기본적으로 무선통신기능이 없음. 다만, 신용카드와 OTP 기능을 결합한 일부 결합형 신용카드의 경우 신용카드 기능 때문에 무선통신기능이 있을 수 있으나 이는 OTP 기능과는 무관함
*무선통신기능이 있는 카드 등의 인식은 교통카드 단말기의 고유한 문제로서 이중 인식 방지를 위해서는 교통카드 단말기의 직접적인 교체 등이 필요한 사항(카드형 OTP로 인하여 발생하는 문제가 아님)임을 알려드립니다.
관련 법령
연결
문서 기준 관련 조문·시행본
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