NO-ACTION OPINION · 8436 비조치의견

일부 ‘카드형 OTP’가 교통카드로 인식되는 문제

금융안전과 · 2018-10-17

회신

출처 · 원문 발췌

불수용

□ (건의배경) 일부 카드형 OTP는 교통카드로 인식되어 소비자의 당황과 불편을 초래하고 있음

ㅇ 카드형 OTP와 교통카드의 이중 인식 때문에 카드형 OTP를 포일로 싸서 휴대하는 등의 불편함이 존재함

□ (건의사항) 카드형 OTP가 교통카드로 인식되는 오류를 개선할 필요

ㅇ 최소한 이런 오류가 생길수도 있다는 충분한 설명을 발급 시에 안내 받는 것이 고객의 당황과 혼란을 줄일 수 있을 것으로 기대

카드형 OTP는 기본적으로 무선통신기능이 없음. 다만, 신용카드와 OTP 기능을 결합한 일부 결합형 신용카드의 경우 신용카드 기능 때문에 무선통신기능이 있을 수 있으나 이는 OTP 기능과는 무관함

*무선통신기능이 있는 카드 등의 인식은 교통카드 단말기의 고유한 문제로서 이중 인식 방지를 위해서는 교통카드 단말기의 직접적인 교체 등이 필요한 사항(카드형 OTP로 인하여 발생하는 문제가 아님)임을 알려드립니다.

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법적 효력은 발행기관 원문에 있으며 본 페이지는 참고용입니다.