NO-ACTION OPINION · 8682 비조치의견

고령자의 보험가입 관련 불편사항 개선

보험제도팀 · 2018-02-09

회신

출처 · 원문 발췌

기조치(수용)

본문

요청 내용

□ (건의배경) 고령화에 따라 고령가입자가 증가하고 있으나 보험가입 과정에서 애로사항이 존재

ㅇ 청약서와 상품설명서의 글씨가 작아 고령자 등 저시력자가 확인하기에 불편함

□ (건의사항) 청약서 및 상품설명서를 일반인용 및 저시력자용 두가지 버전으로 제작하여 저시력자용은 글씨 크기를 크게 제작 건의

ㅇ 또한 청약서, 상품설명서의 글씨 크기를 일정 포인트 이상으로 규정화 요청

※ (관련법령 또는 지도) 해당사항 없음

판단 이유

□ 우리원은, TM채널의 불합리한 관행 개선의 일환으로써 고령소비자 보호를 위해

고령자 맞춤형 보험안내자료 제공 등 관련 제도개선을 추진할 예정

관련 법령

4. 영업·업무규제 >보험영업>모집 및 계약>모집절차

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