NO-ACTION OPINION · 9128 비조치의견

음성OTP카드 발급시 수수료 면제 요청

금융위원회 · 2017-05-19

회신

출처 · 원문 발췌

수용

본문

요청 내용

(건의배경) 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 이용시 OTP카드 이용이 의무화 되어 있음

시각장애인들은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 이용하기 위해서는 음성 OTP카드를 발급받아야 하지만 일반인들보다 높은 발급 수수료를 지불(20,000원)하고 있어 상당한 부담이 되고 있음

(건의내용) 모든 은행에서 음성OTP카드 발급 수수료가 면제될 수 있도록 요청

판단 이유

현재 시각장애인에게 발급되는 음성 OTP의 수수료는 1개의 금융기관을 제외하고 무료입니다. 해당 금융기관도 17년 6월부터 음성 OTP를 무료로 발급할 예정입니다.

관련 법령

기타

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