NO-ACTION OPINION · 9128
비조치의견
음성OTP카드 발급시 수수료 면제 요청
금융소비자정책과 · 2017-05-19
회신
출처 · 원문 발췌
수용
본문
요청 내용
□ (건의배경) 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 이용시 OTP카드 이용이 의무화 되어 있음
ㅇ 시각장애인들은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 이용하기 위해서는 음성 OTP카드를 발급받아야 하지만 일반인들보다 높은 발급 수수료를 지불(20,000원)하고 있어 상당한 부담이 되고 있음
□ (건의내용) 모든 은행에서 음성OTP카드 발급 수수료가 면제될 수 있도록 요청
판단 이유
현재 시각장애인에게 발급되는 음성 OTP의 수수료는 1개의 금융기관을 제외하고 무료입니다. 해당 금융기관도 17년 6월부터 음성 OTP를 무료로 발급할 예정입니다.
관련 법령
16. 기타
연결
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기관 원문
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