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요청 내용
□(건의배경) 금융정보교환망(FINES)의 CPC지원시스템 메뉴 아래 ‘요청자료/회신현황’ 메뉴에서 요청내역을 일자별, 회신상태 별로 조회한 후 건 별로 수신, 회신 등 처리내역을 확인
ㅇ다만, 일정기간 지난 후 처리누락 등으로 기한 미준수 건이 발생할 우려가 있으므로, 미회신 건들에 대해 바로 접근이 가능하도록 시스템을 구성하는 것이 효과적일 것으로 사료됨
ㅇ또한, 현재 FINES에 등록되어 있는 아이디 한 개당 한 개의 전화번호로만 SMS수신이 가능하나, 수신하는 직원이 부재중일 경우 SMS내용 확인이 지연될 가능성이 있음
ㅇ그리고 요청자료 제출과 관련, 시스템상 적시되어 있는 제출기한과 첨부자료 내 기재된 기한이 일치하지 않는 경우가 있음
□(건의사항) FINES의 CPC지원시스템 관련, 다음 사항들을 건의
①CPC메뉴 클릭시 첫 화면에 연도별, 월별, 요청(전체)건수, 수신건수, 회신건수, 미회신건수 등 현황화면에 먼저 제공 - 각 건수에 대해 링크하여 해당 내역으로 이동하게 한다면, 미처리건에 대한 접근이 효율적으로 이루어질 것으로 판단
②FINES 등록 아이디 한 개당 2~3개의 전화번호로 SMS수신이 가능하도록 요청
③CPC지원시스템 상의 제출기한과 요청자료 내 기재된 제출기한 일치 ※ (관련법령 및 지도) 해당사항 없음
판단 이유
□(정보화전략실) ① 날짜, 회신상태별 조건검색에 따라 각각의 건수 조회가 가능하나, 업무 담당자가 처리현황을 일목요연하게 볼 수 있도록 조회목록 상단에 전체 수신, 회신, 미회신, 해당사항 없음 총 4가지의 건수를 표기하도록 개선할 예정입니다. 다만, 현 시스템에서도 미회신 건들은 바로 접근이 가능합니다. 화면 상단 회신상태에서 '미회신'을 체크하고 검색하면 미회신 건수만 조회되고 해당 내역에 대한 링크도 제공 됩니다.
②(정보화전략실) FINES 아이디 신규 발급 및 cpc지원메뉴 권한신청을 통하여 동일 금융회사의 2명 이상 담당자에게 sms 발송이 가능합니다.
관련 법령
연결
문서 기준 관련 조문·시행본
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