1. AI 활용 금융사기 유형
1) AI 음성 합성 보이스피싱 — 가족·지인 음성 모방 / 2) 딥페이크 영상 — 임직원·CEO 사칭 송금 지시 / 3) 자동화 피싱 봇 — 대량 표적 채팅.
2. 책임 분담 frame
금융기관(이상거래 탐지·본인확인) · 통신사(통화 보호) · 사용자(주의의무). 전자금융거래법 제9조 이용자 보호 + 신용정보법 자동화 평가.
3. 도입 측면 — AI 탐지 솔루션
AI 탐지 도입은 본인확인 강화·이상거래 탐지·실시간 상담 모니터링 영역. 컴플라이언스 모니터링 use-case 참조.
4. 회피 방안
다중 인증·콜백 본인확인·고객 사전 안내·사고 발생 시 신속 신고 절차·AI 탐지 모델 정기 갱신.
결론
AI 음성·영상 합성 기술은 금융사기 risk를 비대칭적으로 키움. 금융기관의 본인확인 절차 + AI 탐지 + 사고 대응 SOP 3종이 도입 결정 변수.