제7조(실무작업반)
상품공시실 구성지침
은행은 인터넷 홈페이지 초기화면에 은행소비자 등이 접근하기 용이한 위치에 「상품공시실」을 설정하고 [별표]의 항목을 공시한다.
공시항목 배열은 [별표]상의 배열순서를 원칙으로 하되, 부득이한 경우 이를 달리할 수 있다.
상품공시실 첫 화면에 [붙임]의 ‘은행상품공시 이용매뉴얼'을 수록한다.
공시항목은 관련 법규에 근거하여 작성한다.
[별표]
상품공시 항목
[붙임]
은행상품공시 이용매뉴얼
￭ 금융상품공시란?
금융소비자가 금융상품을 이해하고 선택하는 데 유용한 정보를 제공함으로써 금융소비자를 보호하기 위한 제도입니다. 금융상품을 가입하기 전 상품공시실의 상품정보, 상품설명서, 약관 등 상품내용을 꼭 확인하여야 합니다.
￭ 은행상품의 종류와 성격을 이해하고 자신에게 적합한 상품을 선택하세요!
☞ 금융감독원 금융소비자정보포털시스템 링크(추후)
￭ 다른 은행의 상품과 비교해 보세요!
․전국은행연합회 금리비교 및 수수료비교 ☞ 전국은행연합회 링크
․다른 권역의 비교공시 사이트 ☞ 금융감독원 소비자정보포털시스템 링크(추후)
￭ 금융계산기를 이용하여 만기예상금액 등을 설계해 보세요!
예금액, 이자방식, 기간, 금리 등을 선택하여 월납부액 또는 만기예상금액을 직접 계산해 볼 수 있습니다.
☞ 금융감독원 금융소비자정보포털시스템 링크(추후)
￭ 등록된 금융상품 모집인과 거래하세요!
무등록모집인과 거래시 문제가 발생할 수 있으며 피해구제도 곤란할 수 있으므로 등록여부를 꼭 확인하고 거래하세요.
☞ 전국은행연합회 대출상담사 조회 링크
￭ 은행상품 구매과정에서 정보를 제공받을 수 있어요!
은행상품계약 체결시 단계별로 상품정보를 제공받고 그 중요내용을 설명받을 수 있습니다.
․계약체결을 권유받을 때:계약의 주요내용 설명
․소비자가 청약한 경우:약관 제공
․계약을 체결하는 경우:계약서류 교부
￭ 예금자보호여부를 확인하세요!
☞ 예금보험공사 링크
￭ 은행, 전국은행연합회 및 금융감독원에 상담을 신청할 수 있어요!
․은행 민원센터 ☎ ☞ 은행 민원센터 링크
․전국은행연합회 민원센터 ☎ 3705-5000 ☞ 전국은행연합회 민원상담실 링크
․금융감독원 민원상담 및 분쟁조정신청 ☎ 1332 ☞ e-금융민원센터 링크(www.fcsc.kr)
예금금리·수수료 비교공시자료 작성지침
제7조(세부작성요령) [별표 1]에서 정한 바에 따라 작성한다. 다만, 정기예금 및 적금은 [별첨 1] 서식에 작성하여 연합회 홈페이지에 파일로 제출하고, 입출금자유계금은 [별첨 2] 서식에 작성하여 연합회 홈페이지에 파일로 제출한다.
이외 상품은 [별첨 3]에서 정하는 바에 따라 공시기관 담당자가 연합회 홈페이지에 직접 등록한다.