국립정신건강센터 고객만족활동관리 규정 제2조에서의 정의
예규 · 제2조3. "고객만족활동"이란 센터에 대한 고객의 만족 수준이 향상되도록 하는 제반 활동을 말한다.
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3. "고객만족활동"이란 센터에 대한 고객의 만족 수준이 향상되도록 하는 제반 활동을 말한다.
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