기상콜센터 운영 및 관리 규정 제2조에서의 정의
훈령 · 제2조4. "콜백"이란 수신을 동의하고 연락처를 남긴 고객에게 직접 전화하여 상담하는 것을 말한다.
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4. "콜백"이란 수신을 동의하고 연락처를 남긴 고객에게 직접 전화하여 상담하는 것을 말한다.
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