우정사업본부 현업관서의 설치 등에 관한 규정 제5조 (분장사무)

공식 조문
시행 · 2026-01-01훈령소관 · 우정사업본부

이 법령의 자료

이 법령의 취지

이 규정은 「우정사업본부 직제」(이하 직제령이라 한다.) 제27조제4항 및 제28조제2항에 의하여 지방우정청장 소속하에 두는 우체국ㆍ우편집중국ㆍ국제우체국 및 물류센터의 조직ㆍ사무분장ㆍ명칭ㆍ위치ㆍ관할구역ㆍ관서장의 직급 및 정원에 관한 사항을 정함을 목적으로 한다.

1. 조문 원문

우편물류과장은 다음 각 호의 사무를 분장하며, 우편물의 안전ㆍ검열수탁업무 및 우편통계 업무와 우체국소포ㆍ국제특급 영업의 업무, 우편물의 접수ㆍ수수ㆍ보관ㆍ포장ㆍ상하차 등을 효율적으로 추진하기 위해 5급 과장 밑에 물류실장, 소포영업실장, 소포물류실장을 각각 둘 수 있다.1. 우편물의 수집ㆍ구분ㆍ발송ㆍ운송ㆍ배달2. 우체통ㆍ이륜차 등 우편물류 관련 각종 장비 관리3. 우편콜센터의 민원처리4. 소포위탁 배달업무5. 우편물의 안전ㆍ검열수탁업무 및 우편통계 업무6. 창구접수 이외의 우체국방문소포ㆍ국내특급ㆍ국제특급 계약 등의 마케팅 및 방문접수 업무(청장이 판단하여 영업과, 우편영업과로 조정하여 수행 가능)7. 우편작업 자동화설비 관리(서울영등포우체국에 한함)8. 제3항의 제1호부터 제7호까지(2과제 관서 한)9. 삭제
영업과장은 다음 각 호의 사무를 분장하며, 우편ㆍ금융업무[고객관계관리(CRM) 포함] 및 고객만족(CS) 총괄 업무를 효율적으로 추진하기 위해 5급 과장 밑에 고객지원실장 1명 또는 우편영업실장ㆍ금융영업실장ㆍ보험영업실장을 각각 둘 수 있다.1. 우편물의 접수 및 요금의 징수, 요금후납우편물의 승인2. 우표류 및 수입인지 판매3. 우편 전략상품(국제특급ㆍ방문소포 제외) 및 다량우편물 마케팅4. 우편창구, 고객만족(CS), 민원실5. 우편 및 금융의 고객관계관리(CRM)6. 우편환ㆍ우편대체ㆍ우체국예금ㆍ우체국보험 및 제연금의 지급7. 우체국금융 관련 현금수불 및 개시ㆍ마감8. 금융창구업무, 우체국 FC 관리9. 우체국 출장소 업무에 관한 사항10. 우체국(소속관서 포함) 우편ㆍ금융업무의 지원11. 제3항의 제1호부터 제5호까지(1과제 관서 한)
지원과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 문서ㆍ인사ㆍ보안ㆍ복무 및 관인관수2. 청사관리ㆍ통계ㆍ증표ㆍ회계ㆍ물품의 공급ㆍ국유재산의 관리3. 경영평가업무 및 직원의 후생4. 세입의 징수ㆍ환불5. 노무관리 및 산업안전보건에 관한 사항6. 기타 우체국(소속관서 포함) 운영 관련 필요시 우편ㆍ금융업무 지원7. 기타 국내 다른 과 및 실의 주관에 속하지 아니하는 사항8. 우정총국 및 우정문화유산의 관리에 관한 사항(광화문우체국에 한함)
우편영업과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 우편물의 접수 및 요금의 징수, 요금후납우편물의 승인2. 우표류 및 수입인지 판매3. 우편 전략상품(국제특급ㆍ방문소포 제외) 및 다량우편물 마케팅4. 우편창구, 고객만족(CS), 민원실5. 우편 고객관계관리(CRM)6. 우편주문판매 접수 및 마케팅7. 우체국출장소 업무에 관한사항8. 우체국(소속관서 포함) 우편ㆍ금융업무의 지원
금융영업과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 우편환ㆍ우편대체ㆍ우체국예금ㆍ우체국보험 및 제연금의 지급2. 우체국금융 관련 현금수불 및 개시ㆍ마감3. 금융창구업무, 우체국 FC 관리4. 금융 고객관계관리(CRM)5. 우체국(소속관서 포함) 우편ㆍ금융업무의 지원
소포영업과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 계약소포의 계약 및 방문접수(창구접수는 제외한다.)2. 국내특급ㆍ국제특급의 계약 및 방문접수(창구접수는 제외한다.)3. 우체국방문소포ㆍ국내특급 및 국제특급의 마케팅
우편집중과장은 다음 각 호의 사무를 분장하며, 우편물 소통과 우편장비의 효율적 관리를 위해 5급 과장 밑에 물류소통실장과 기계동력실장을 각각 둘 수 있다.1. 물류소통실은 우편물의 구분ㆍ발송ㆍ수집ㆍ운송2. 우편물의 안전ㆍ검열수탁업무에 관한 사항3. 우편작업 자동화 설비ㆍ냉난방ㆍ전기 등 설비의 유지ㆍ관리
소포물류과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다(서울광진ㆍ부평우체국에 한한다)1. 창구접수 이외의 우체국방문소포ㆍ국내특급ㆍ국제특급 계약 등의 마케팅 방문접수 업무(서울광진에 한한다)2. 우편물의 접수ㆍ수수ㆍ보관ㆍ포장ㆍ상하차ㆍ운송료ㆍ용기관리 및 우편작업 자동화 설비 관리
보험심사지급과장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 보험금 청구서류 접수, 등록, 심사 및 그 부대사항2. 사고보험금 지급처리 및 안내문 발송3. 보험금 지급 관련 민원접수 및 처리4. 보험금 청구서류 보관 및 관리
경영지도실장은 다음 각 호의 사무를 분장한다.1. 자국과 소속우체국(우편취급국, 우체국출장소 포함)에서 처리한 업무에 대한 지도 및 감독2. 공무원의 범죄 및 비위사고 예방과 조사에 관하여 우체국장을 보좌
우체국 출장소는 우편ㆍ우편환ㆍ우편대체ㆍ우체국예금ㆍ우체국보험 등 일반우체국에서 취급하는 모든 업무를 처리하는 것을 원칙으로 하되, 청장이 여건에 따라 분장업무를 조정할 수 있다.

2. 조문 관계도

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3. 연결 자산

이 조문과 연결된 판례·해석·비조치의견·제재 자료가 아직 확인되지 않았습니다.

4. 위계·연결 법령

상위 위임 법령

이 법령이 위임의 근거로 삼는 상위 법령입니다. 이 조문의 구체적 내용은 아래 상위 법령에서 위임받아 정해집니다.

하위 위임 규정 · 법률 전체

이 조문이 아니라 이 법률 전체가 시행령·시행규칙·행정규칙 등에 위임한 하위 규정입니다. (이 조문 자체의 개별 위임은 확인되지 않았습니다.)

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자주 묻는 질문

우정사업본부 현업관서의 설치 등에 관한 규정 제5조는 언제 시행된 조문입니까?

이 조문은 2026-01-01 시행된 우정사업본부 현업관서의 설치 등에 관한 규정에 따른 현행 조문입니다.

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