NO-ACTION OPINION · 11208 비조치의견

소비자의 보험이해도 제고를 위한 보험 용어 개선

금융위원회 · 2016-02-03

회신

출처 · 원문 발췌

수용

□ (건의배경) 보험연구원이 소비자의 보험이해도를 조사*한 결과, 이해력 평균점수는 61.7점(100점 만점)에 그침

* ‘15.9월 전국 20세 이상 남녀 1,200명을 대상으로 조사

ㅇ 또한 당사 보험설계사 및 보상담당자를 대상으로 조사한 결과, 소비자들은 실비, 피보험자, 대인, 대물 등 보험업계 현장에서 쓰이는 용어를 이해하는 데에 어려움을 느끼는 것으로 나타남

□ (건의내용) 소비자의 보험이해도를 제고하기 위한 보험 용어 개선 및 홍보(현장 전파)를 건의

<보험 용어 개선 예시>

* 상령월 → 보험 나이

* 구좌 → 계좌

* 가지급금 → 일부 선지급금

* 부리 → 이자 적립

* 할증보험료 → 추가보험료

* 마디모(MADYMO) → 국과수 교통사고 감정프로그램

* 담보 → 보장

* 면책 → 보상하지 않는

* 차량가액 → 차량평가액

* 대위권 → 대신 가지는 권리

* 기왕증 → 과거 질병

* 감가상각 → 가치가 떨어짐

* 귀책사유 → ～의 잘못

* 최고독촉 → 촉구

* 피보험자 → 보험의 대상자

※ (관련법령 또는 지도) 해당사항 없음

□그동안 금융감독원은 보험소비자 및 보험회사의 의견, 국립어학원의 감수 등을 거쳐 표준약관 용어를 개선하는 등 보험소비자의 보험 이해도 제고를 위해 지속적으로 노력해왔으며,

* (보도자료) 2013.5.1. "금융소비자들이 이해하기 어려운 금융용어 114개를 알기쉽게 개선"

(보도자료) 2013.9.26. "생명보험 및 질병·상해보험 표준약관 개정" 중 용어정비 관련

ㅇ 건의사항 등을 포함하여 앞으로도 관련 법령이나 약관 등 개정시 용어정비 등을 통해 이를 개선해나갈 예정임

매칭된 조문이 없습니다.

법적 효력은 발행기관 원문에 있으며 본 페이지는 참고용입니다.