카드발급 이후 장기카드대출 동의 취득시 아웃바운드를 통한 방식 허용

카드발급 후 아웃바운드(O/B)를 통한 장기카드대출(카드론)의 이용 동의 취득을 받는 방식이 가능한지 여부

(고객 선택권 침해) 신용카드 회원 가입시 카드론 이용 동의 여부를 고객이 별도로 구분하여 선택토록 하고 있는 바 카드론 이용에 동의하지 않은 고객의 경우 카드론 이용 거절 뿐만 아니라 관련 마케팅도 거부한 것으로 간주할 수 있습니다. - 따라 서, 해당 고객 대상으로 일반적인 마케팅 동의를 했다는 이유로 카드사가 일방적으로 카드론 마케팅(전화 안내 포함)을 실시하는 것은 고객의 확인된 의사에 반하는 것입니다.

(카드론 마케팅으로 직결) 카드론 이용 미동의 회원 대상으로 카드론 판매가 아닌 "이용 동의 취득"만이 목적이라고는 하나 - 동의 취득 후 즉시 카드론 마케팅으로 이어질 것이므로 결과적으로 카드론 이용에 동의하지 않은 고객에게 카드론 마케팅을 하는 결과가 됩니다.