온라인보험 가입 관련 애로사항
보험제도팀 · 2017-12-13
회신
출처 · 원문 발췌
기조치(수용)
본문
요청 내용
□ (건의배경)
ㅇ 인터넷으로 보험료 견적 조회시, 일부 생보사는 ‘개인정보 수집,이용 동의 및 처리위탁 동의’에 확인을 해야 보험료 설계가 가능
ㅇ ‘보험 다모아’ 와 이름이 유사한 어플*이 많아 고객이 구분이 어려움
* <대한민국 보험다모아> ,<보험다모아몰>, <보험다모아 스마트어플리케이션>, <보험다모아 모바일>, <자동차보험 다모아 모바일 앱> 등
□ (건의사항)
ㅇ 단순한 보험료 견적 조회시 ‘개인정보 수집,이용 동의 및 처리위탁 동의’ 불필요. 만약 해당 프로세스가 필요하다면, 인터넷 상에서 개인정보삭제 및 상담전화 거절이 가능하도록 개선 요청
ㅇ 보험다모아 유사앱으로 인한 고객 피해 예방 필요
※ (관련법령 또는 지도) 해당사항 없음
판단 이유
□ 신용정보 수집·제공 철회 등에 관하여
ㅇ 우리원은 개인(신용)정보 수집·제공 표준동의서를 마련하여, 가입설계 단계에서 개인(신용)정보주체는
개인(신용)정보제공 이용자에게 수집·제공 등에 관하여 동의를 한 경우에도 회사 홈페이지 및 고객센터를
통해 철회하거나 보험계약상담 목적의 연락에 대한 중단을 요청할 수 있게 하였음
ㅇ 아울러, 개인(신용)정보주체는 인터넷 홈페이지(donotcall.or.kr)에서 ‘두낫콜(Do Not Call)’서비스를 통해
보험사의 광고성 전화와 문자 메시지 발송을 차단할 수 있음
□ '보험 다모아' 유사 상호 사용에 관하여
ㅇ 현재 '보험 다모아'의 상표권자는 생명·손해보험협회로 '보험 다모아' 유사 상호 사용자에 관한 조치는
우리원이 아닌 생명·손해보험협회 차원에서 추진함이 적절
관련 법령
11. 개인신용정보>수집·이용·제공
연결
매칭된 조문이 없습니다.
더 찾아보기
기관 원문
보험제도팀에서 원문 열기 (새 창) →법적 효력은 발행기관 원문에 있으며 본 페이지는 참고용입니다.