은행자동화기기 이용시 시각장애인 대상 사전 안내 요청

(건의배경) 시각장애인이 은행자동화기기를 이용할 때 해당 기기가 CD기기 또는 ATM기기인지 사전에 인지하지 못하고 있음

ATM기기의 경우 큰 문제가 되지 않으나, CD기기의 경우 단순 입·출금 등 제한적인 업무밖에 볼 수 없어 다시 ATM기기를 찾아야 하는 문제가 발생

(건의내용) 시각장애인들에게도 은행자동화기기의 종류를 사전에 인지할 수 있도록 바닥에 점자블록 등을 설치하여 줄 것을 건의

특히, 시각장애인이 은행자동화기기 이용시 일반인보다 더 많은 시간이 소요된다는 점을 고려할 때 사전에 인지할 수 있다면 은행업무처리에 큰 도움이 될 수 있을 것으로 기대